旅游經營管理
溫泉旅游項目規劃設計和經營管理中存在哪些主要問題?
發布日期:2017-04-01
1、旅游規劃設計人員對溫泉旅游度假產品的認識不夠,對溫泉消費的流線和酒店內部的功能布局要求及酒店行業專業的設計要求不熟悉,有借搬套用、閉門造車之嫌。
目前,國內除了海森機構等幾家規劃設計公司有自己專業的溫泉設計人員和專業的溫泉度假酒店管理團隊之外,其余的規劃設計公司和專業的溫泉管理公司都不能做到在規劃設計過程中把溫泉旅游規劃設計和溫泉管理的專業很好的融合在一起。
2、溫泉酒店優秀管理人才缺乏,人才培養機制不科學,溫泉旅游發展速度過快等原因,造成溫泉度假酒店或景區的管理水平不但沒有得到很好的提升,反而有逐步下滑的趨勢。
在溫泉度假酒店或景區的經營管理過程當中:一方面是游客對溫泉旅游的認可度持續升溫,另一方面是溫泉旅游投資項目發展過快或投資方資金準備不充分,使得施工質量粗糙,造成與規劃設計的內容和要求差距加大。一方面是顧客對服務質量的高標準要求,另一方面是溫泉度假酒店和景區管理人才培養的單一性和拔苗助長的方式,使得管理的水平不但沒有得到很好的提升,反而出現下滑的趨勢。
3、溫泉規劃設計公司和溫泉酒店管理公司經常會因為看待問題的出發點不同而產生很多不必要的矛盾。
擁有規劃設計又能承接項目管理的溫泉旅游規劃設計公司,可以在很大程度上避免和減少后期與經營管理方的矛盾沖突。單一的規劃設計公司只注重大主題、大功能分區和整體效果的體現,而忽略了產品細節的設計、功能設置的完整以及運營流線是否科學等重要因素;而單一的管理公司,對項目整體環境和視覺審美效果的把控比較弱項。
目前,國內除了海森機構等幾家規劃設計公司有自己專業的溫泉設計人員和專業的溫泉度假酒店管理團隊之外,其余的規劃設計公司和專業的溫泉管理公司都不能做到在規劃設計過程中把溫泉旅游規劃設計和溫泉管理的專業很好的融合在一起。
2、溫泉酒店優秀管理人才缺乏,人才培養機制不科學,溫泉旅游發展速度過快等原因,造成溫泉度假酒店或景區的管理水平不但沒有得到很好的提升,反而有逐步下滑的趨勢。
在溫泉度假酒店或景區的經營管理過程當中:一方面是游客對溫泉旅游的認可度持續升溫,另一方面是溫泉旅游投資項目發展過快或投資方資金準備不充分,使得施工質量粗糙,造成與規劃設計的內容和要求差距加大。一方面是顧客對服務質量的高標準要求,另一方面是溫泉度假酒店和景區管理人才培養的單一性和拔苗助長的方式,使得管理的水平不但沒有得到很好的提升,反而出現下滑的趨勢。
3、溫泉規劃設計公司和溫泉酒店管理公司經常會因為看待問題的出發點不同而產生很多不必要的矛盾。
擁有規劃設計又能承接項目管理的溫泉旅游規劃設計公司,可以在很大程度上避免和減少后期與經營管理方的矛盾沖突。單一的規劃設計公司只注重大主題、大功能分區和整體效果的體現,而忽略了產品細節的設計、功能設置的完整以及運營流線是否科學等重要因素;而單一的管理公司,對項目整體環境和視覺審美效果的把控比較弱項。
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