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      文旅產(chǎn)業(yè):下一個(gè)億萬級(jí)“獨(dú)角獸”正在崛起

      發(fā)布日期:2018-08-24
        旅游投資迎來爆發(fā) 文旅產(chǎn)業(yè)開啟旅游行業(yè)下一個(gè)黃金十年
        隨著大眾休閑旅游時(shí)代的到來,中國(guó)旅游投資火熱,大量資本涌入這一市場(chǎng),也讓旅游投資環(huán)境變得紛繁復(fù)雜起來。2017年,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)50.01億人次,出境旅游總?cè)藬?shù)2.7億人次,同比增長(zhǎng)3.7%;全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.40萬億元,世界旅游組織預(yù)測(cè),到2020年,我國(guó)將成為世界第一旅游目的地和第四大客源市場(chǎng)。
        在此背景下,目前已有超過1/3的百強(qiáng)房企進(jìn)入到了文旅產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。作為朝陽產(chǎn)業(yè)的文旅產(chǎn)業(yè)為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了新的機(jī)會(huì)和思路。未來度假旅游將逐漸成為人們的一種常態(tài)化生活方式,能夠滿足廣大游客度假旅游需求的文旅產(chǎn)業(yè)將開啟旅游行業(yè)的下一個(gè)黃金十年。
        文旅項(xiàng)目作為熱門投資領(lǐng)域之一,也擁有其自身的發(fā)展趨勢(shì),總結(jié)為四方面:
        首先,非旅游行業(yè)在文旅項(xiàng)目投資超過了旅游行業(yè);
        其次,重資產(chǎn)項(xiàng)目在下降,但是輕資產(chǎn)、小投入的項(xiàng)目越來越受到追捧;
        再次,政府與企業(yè)合作的PPP項(xiàng)目在去年1萬億當(dāng)中占了16.5%,成為激活民間資本重要的抓手;
        最后,在國(guó)內(nèi)大的文旅項(xiàng)目及運(yùn)營(yíng)企業(yè)越來越重視對(duì)于IP概念的打造,都認(rèn)識(shí)到IP可能會(huì)給自己長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)很穩(wěn)定的利潤(rùn)。

        延長(zhǎng)停留時(shí)間降低運(yùn)營(yíng)成本 文旅項(xiàng)目才能實(shí)現(xiàn)盈利
        目前,中國(guó)的很多大型文旅項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況并不樂觀,以主題公園為例,中國(guó)本土主題樂園近兩年快速涌現(xiàn)出很多,但有近七成處于虧損狀態(tài)。對(duì)于這樣的現(xiàn)狀,做文旅項(xiàng)目想要有更大的盈利,必須要延長(zhǎng)游客停留時(shí)間、降低運(yùn)營(yíng)成本。
        研究數(shù)據(jù)表明,一個(gè)主題樂園項(xiàng)目初次入園者可能會(huì)停留七到九個(gè)小時(shí)的比例大概是32%,重游者停留七個(gè)小時(shí)的比例是53.2%。歐美成熟的主題公園的成本一般占到營(yíng)收的40%到45%,但是國(guó)內(nèi)文旅項(xiàng)目成本率通常會(huì)超過50%,像香港迪斯尼成本超過77%,運(yùn)營(yíng)成本過高是項(xiàng)目虧損的重要原因。
        主題公園或者其他文旅項(xiàng)目如何才能延長(zhǎng)游客停留時(shí)間降低運(yùn)營(yíng)成本?關(guān)鍵在于提升重游率、加大差異化。
        主題公園或其他文旅項(xiàng)目客源絕大部分都來自周圍三小時(shí)以內(nèi),因此必須要關(guān)注重游率,必須要讓游客一而再再而三反復(fù)的來,才能讓項(xiàng)目長(zhǎng)久良性運(yùn)行。
        然而想要做到這一點(diǎn)并不容易,一定要重視如園區(qū)設(shè)備完好、安全事故率、培訓(xùn)完成、游客滿意度等方面的打造,這些都直接關(guān)系到項(xiàng)目的重游率。
        此外,隨著文旅項(xiàng)目越來越多,需注意打造產(chǎn)品差異化,實(shí)現(xiàn)主題有創(chuàng)新、功能有創(chuàng)新以及形態(tài)有創(chuàng)新,不僅要跟國(guó)內(nèi)的同行做出差異化,還要注意到,隨著出境游爆發(fā)式增長(zhǎng),中國(guó)周邊短途市場(chǎng)分流了國(guó)內(nèi)大量的游客,這也會(huì)成為國(guó)內(nèi)打造文旅項(xiàng)目的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
        所謂文旅度假經(jīng)營(yíng)核心說到底還是情感滲入產(chǎn)品和服務(wù)、情懷代入規(guī)劃,文旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)是極致的產(chǎn)品加情感,是體驗(yàn)官、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、優(yōu)質(zhì)生活策劃師的聚合,是超越客戶期待的個(gè)性化服務(wù),能把握住這樣一種趨勢(shì)的話,文旅產(chǎn)業(yè)也能成為旅游行業(yè)的的獨(dú)角獸。

      文旅產(chǎn)業(yè):下一個(gè)億萬級(jí)“獨(dú)角獸”正在崛起
      ◎徐道明(編者有修改)

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