旅游市場動態(tài)
【行業(yè)新聞】文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展 成長性比“爆款”更重要
發(fā)布日期:2017-06-28
對文化旅游企業(yè)來講,創(chuàng)新商業(yè)模式,最重要的是學(xué)習(xí)一種方法,而不是模仿一種模式;要創(chuàng)新一種適合自己的模式,而不是照搬他人成功的模式;要找到未來發(fā)展的模式,而不是停留在市面已有的模式。
文化旅游是指通過旅游實現(xiàn)感知、了解、體察人類文化具體內(nèi)容的行為,泛指以鑒賞異域異地文化、追尋文化名人遺蹤或參加當?shù)嘏e辦的各種文化活動為目的的旅游。尋求文化享受已成為當前旅游者的一種風(fēng)尚。文化的核心是體現(xiàn)時代性,同時也要體現(xiàn)傳統(tǒng),可以這樣說,現(xiàn)代和傳統(tǒng)共同構(gòu)成了文化旅游的時代基調(diào)。
在大文化產(chǎn)業(yè)中,有10個領(lǐng)域的發(fā)展前景很被看好:文化電商、微電影全產(chǎn)業(yè)鏈、深度體驗與輪轉(zhuǎn)消費、健康旅游與中醫(yī)藥文化+、區(qū)域(城市)文化體驗中心、農(nóng)業(yè)主題公園、足球服務(wù)、書畫三合一、藝術(shù)小鎮(zhèn)和四創(chuàng)基地等。這些領(lǐng)域多數(shù)與旅游有關(guān)。就其中與旅游密切相關(guān)的領(lǐng)域,可以討論得更深入一些。
文化電商
文化電商就是把現(xiàn)在所有的電商都變成先有文化,然后再做電商。比如一件衣服,直接在網(wǎng)上賣的是電商,如果把衣服先做成迪士尼動畫里主人公穿的衣服再來賣,就是文化電商。迪士尼是全世界最有名的服裝文化電商,都是先做文化再做服裝,只要動畫形象火了,服裝生產(chǎn)馬上跟進,基本是這樣一個套路。
現(xiàn)在,越來越多的消費者追求有個性的產(chǎn)品,于是,產(chǎn)品有文化,營銷就會變得很容易。甚至不用直接營銷,傳播一些與產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容,消費者在無形中就接受了,這個所謂的營銷也就變成滲透式的體驗式營銷。
現(xiàn)在的電商普遍有兩個弱點:一是假貨,一是降價競爭。要想避開這兩個弱點,不管用什么方式,未來的發(fā)展方向一定是文化電商,包括旅游產(chǎn)品。其實現(xiàn)在許多旅游目的地沒有真正意義上的旅游產(chǎn)品。在旅游產(chǎn)品領(lǐng)域,一定是文化電商才能推動,就像影視能推動地方旅游發(fā)展一樣,同樣,影視也能推動地方的旅游產(chǎn)品發(fā)展。很多地方很想把旅游產(chǎn)品發(fā)展起來,但一直想不出應(yīng)該怎樣做,其實最重要的方法就是變成文化電商。
健康旅游與中醫(yī)藥文化+
據(jù)VISA信用卡組織的調(diào)查,現(xiàn)在全球健康旅游有3萬億元人民幣的收入,且每年保持25%的增長率。無論人們有無疾病,都希望能去那些健康旅游的地方享受一番。
健康旅游最好的地方應(yīng)該是在中國東西南北中,這種治療是什么治療呢?這種治療不是動手術(shù),應(yīng)該是調(diào)理式的理療為主,食療、音樂治療、念經(jīng)或者曬太陽,有些病很快就治愈了。南方很多人有關(guān)節(jié)炎或者風(fēng)濕,到鄂爾多斯呆上半年就好了,什么治療都不需要,可以稱為自然療法。除此之外還有一種方法是針對性的食療或者藥療,加上生活方式的合理規(guī)劃,再加上音樂治療,效果很好。音樂治療在中國古代就有了。
區(qū)域(城市)文化體驗中心
甘肅省蘭州市有一個小鎮(zhèn)叫河口鎮(zhèn),過去也稱唐蕃古鎮(zhèn),唐朝時是中原與西域交流的必經(jīng)之路,但是現(xiàn)在鎮(zhèn)里沒有什么了,只剩下一些很普通的房子,最早是民國時期的建筑,特色也不突出,歷史的影子很難看出來。這樣的地方怎么做旅游?我認為可以建設(shè)一個區(qū)域(城市)文化體驗中心。
體驗中心可以把過去的故事、黃河,包括“一帶一路”上的唐蕃古鎮(zhèn)進行復(fù)原。通過什么復(fù)原?用高科技、動漫、電影來復(fù)原,做成一個體驗中心,游客來了以后可以體驗走到絲綢之路上騎著馬或騎著駱駝時的場景,甚至遇到強盜是什么樣子等,過程中可以使用一些VR技術(shù)。另外,還可以編一些微電影,比如文成公主進藏,盜賊想來偷珠寶,雙方打起來,發(fā)生一系列的故事等。這樣就可以把“一帶一路”和唐蕃古鎮(zhèn)都連起來,編若干個微電影就可以把體驗式的東西展示出來,一邊在互聯(lián)網(wǎng)上播微電影,一邊建體驗中心,讓游客都來這里體驗。
北京至今沒有一個地方可以完整地介紹北京城,只有博物館。博物館有文化,但是沒有娛樂,也沒有高科技,而高科技又沒有歷史。可以把主題公園、高科技、博物館結(jié)合在一起,用動漫、微電影的方式完整呈現(xiàn)北京城的歷史和文化。全國縣級或縣級以上的地區(qū)都可以搞一個城市文化體驗中心,這是能夠成為文化地標的,把所有有價值的內(nèi)容都呈現(xiàn)出來。這些有價值的內(nèi)容光靠嘴巴說是不行的,一定要有體驗。
我認為,城市文化體驗中心很有前途。規(guī)模不一定很大,但有了空間就可以有無數(shù)的體驗,因為一部微電影或者一個VR體驗,所用的空間都不是很大,一個小小的空間就可以體驗一個場景,而且內(nèi)容可以不斷更新。最好是先做內(nèi)容,編故事、做成微電影,再做落地,因為先有互聯(lián)網(wǎng)的傳播,有內(nèi)容之后再做場館,效果會更好一些。不要只做場館、做實物展示,一定要做動態(tài)的。比如游客在城市文化體驗中心就可以尋寶,尋找唐太宗時期狄仁杰探案的某一個寶物,其中可以設(shè)計很多游戲,延伸出城市旅游紀念品,還可以不斷往外擴張等。我很看好這種模式。
農(nóng)業(yè)主題公園
新疆地域遼闊,有很多現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)大棚。我常想,如果把這些農(nóng)業(yè)大棚做成室內(nèi)主題公園,效果會很好,它不受戶外天氣的影響,一年四季都能看到各種各樣的農(nóng)作物。
農(nóng)業(yè)主題公園不是展示,而是把農(nóng)業(yè)的元素做成主題公園,里面既可以互動,也可以做科普,還可以做VR體驗,展示花是怎么開的、蝌蚪是怎么變成青蛙的,總之可以做非常多的東西。青少年在這里學(xué)農(nóng)業(yè)知識,比到任何一個田野學(xué)的都多得多。
另外,這里還能模仿天籟,播放自然界地震、海嘯、火山噴發(fā)時的聲音,總之體現(xiàn)天地萬物大自然可能有的聲音,越逼真越好。這樣的主題公園占地面積不需要很大,這種創(chuàng)意的好處是可以有室內(nèi)的體驗,當然也可以延續(xù)到室外,還可以跟農(nóng)業(yè)觀光等相結(jié)合。我認為,現(xiàn)在的鄉(xiāng)村旅游需要升級,旅游產(chǎn)品要很密集,而不是看一眼就沒有內(nèi)容了,要變成游客每走一步都很好玩、都想照相、都想動手,里面可以做百菜園、百果園、百花園,可以搞知識競賽。帶有娛樂的元素,家長就會很愿意帶小孩來。在里面還可以賣健康的食品,變成會員制,凡是與農(nóng)業(yè)相關(guān)的都可以與這個主題公園聯(lián)系上。
文化旅游產(chǎn)業(yè)主要就是做吃喝玩樂的文章,農(nóng)業(yè)主題公園最完整,吃喝玩樂全都可以具備,而且吃得健康、喝得也健康。任何一個地方都可以做農(nóng)業(yè)主題公園,只要這個地方有一定的人流,青少年市場比較大就可以,而且成本不是很高,與建設(shè)一個景區(qū)動輒上億元的資金比起來有很大優(yōu)勢,且做成恒溫、恒濕的場館,四季都可以玩。
藝術(shù)小鎮(zhèn)
現(xiàn)在有很多房地產(chǎn)企業(yè)想轉(zhuǎn)型文化、轉(zhuǎn)型旅游,但是因為持有的都是重資產(chǎn),所以很難實現(xiàn),也就是說房地產(chǎn)企業(yè)一直在消耗現(xiàn)金、在付利息,負債太重。可行的做法是,把重資產(chǎn)和輕資產(chǎn)分開,把輕資產(chǎn)拿出來。比如一家房地產(chǎn)企業(yè)的輕資產(chǎn)約為5000萬元,那么再配5000萬元做成運營公司,把原有企業(yè)盤活,原來的房地產(chǎn)企業(yè)變成大股東或者二股東,然后去收購其他項目,改造成文化產(chǎn)業(yè),收購一個項目就注入一筆資金,收購幾個以后就變成一個輕資產(chǎn)的公司,就可以運作藝術(shù)小鎮(zhèn)項目了。
藝術(shù)小鎮(zhèn)不是以房地產(chǎn)為主,而是利用現(xiàn)有的房地產(chǎn)進行改造,變成房地產(chǎn)業(yè)態(tài)的一個小鎮(zhèn)。初步估計一下,我認為全國大概有1萬個項目可以改造成文化產(chǎn)業(yè),如果10個項目合在一起就能有一家上市公司的話,那么也有1000家上市公司,這是一個很大的空間。當然,條件是資本運作,要剝離出輕資產(chǎn)。
旅游企業(yè)其實很難做,如果資產(chǎn)很重是不行的,一些文旅企業(yè)借殼上市也是把輕資產(chǎn)放進去,重資產(chǎn)放進去的話馬上虧損。對于很多地方來說,現(xiàn)在是一個很好的機會,通過資本運作,把一些房地產(chǎn)項目改造為藝術(shù)小鎮(zhèn)。
不久前我去了一次江西廬山,發(fā)現(xiàn)廬山腳下特別適合做藝術(shù)小鎮(zhèn)。那里蓋了一大片別墅,還有一棟大樓,還建了一個奧特萊斯。但是在廬山腳下,奧特萊斯基本是沒有市場的,里面的生意很冷清。而且,去廬山旅游的人要么到城里住、要么到山上住,大樓和別墅離市區(qū)很遠,也很冷清。但是那個地方做藝術(shù)小鎮(zhèn)最合適,奧特萊斯做成城市文化體驗中心,別墅做成健康旅游基地,大樓改成住宿設(shè)施。如果有資本進入運作的話,那里馬上可以改造成一個以藝術(shù)小鎮(zhèn)為主題的輕資產(chǎn)的平臺。
藝術(shù)小鎮(zhèn)有幾種業(yè)態(tài),可以做健康旅游小鎮(zhèn),可以做音樂小鎮(zhèn),也可以做成各種各樣的特色文化業(yè)態(tài),但是一定要有人流,一定要能夠帶動人氣。如果拉動不了人氣,那就做健康旅游基地,一定要有很多人到那里做健康旅游。也就是說,要么有現(xiàn)成的游客,要么有能力拉來游客。
對話
成長性比“爆款”更重要
記者:在您看來,旅游和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)緊密嗎?旅游是否需要與文化創(chuàng)意緊密結(jié)合?
陳少峰:現(xiàn)在,文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展到了一個新階段。以前是觀光旅游,強調(diào)擁有資源;現(xiàn)在進入到文化旅游階段,這個階段的特點是人為創(chuàng)造文化旅游產(chǎn)品來吸引游客,強調(diào)創(chuàng)意和創(chuàng)造,比如主題樂園、游樂園等。文化旅游還包括各種活動和體育賽事等,可以稱為“活動經(jīng)濟”。
文化旅游都有一個特點,就是具有知識產(chǎn)權(quán),由知識產(chǎn)權(quán)與衍生品相結(jié)合,產(chǎn)生系列產(chǎn)品,能夠彌補傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的不足。比如傳統(tǒng)觀光旅游一般在白天,晚上難以觀光,于是晚間活動需要用文化旅游產(chǎn)品來補充,所以現(xiàn)在許多目的地推出了實景演出、駐場演出等。觀光旅游更偏向于用眼睛看,文化旅游則需要全身心地體驗,運用時尚元素、高科技元素,以延長產(chǎn)業(yè)鏈,豐富產(chǎn)品。兩者的受眾區(qū)別也很大,觀光旅游比較適合成年人,體驗式旅游幾乎適合所有人,從這點來看,體驗式旅游是未來發(fā)展方向。
從產(chǎn)品線的角度來說,文化旅游要么能夠作為觀光旅游的補充,要么能夠成為獨立旅游目的地。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看,觀光旅游和文化旅游可以整合在一起,我認為這是最好的一種方式。比如一地有觀光旅游資源,再配套一些文化旅游產(chǎn)品。從商業(yè)模式的角度來說,我們現(xiàn)在強調(diào)把旅游體驗或者體驗旅游的經(jīng)營,與重資產(chǎn)的經(jīng)營剝離開,就是把重資產(chǎn)變?yōu)楣蓶|或債務(wù),也就是投資方,持有資產(chǎn),通過投資擁有股權(quán)進而獲得利益,以補償其在重資產(chǎn)上的投資。輕資產(chǎn)可以復(fù)制、上市,由輕資產(chǎn)創(chuàng)造價值,利潤率很高,這是一種趨勢。現(xiàn)在,文化旅游發(fā)展強調(diào)與輕資產(chǎn)結(jié)合、與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合、與資本運作結(jié)合,盡量讓資源變?yōu)榭梢赃\作的資產(chǎn),最好是輕資產(chǎn)。
記者:具體而言,現(xiàn)在的文化旅游產(chǎn)業(yè)有哪些創(chuàng)新商業(yè)模式?
陳少峰:國內(nèi)的文化旅游市場還沒有形成真正的產(chǎn)業(yè)鏈,多數(shù)的主題公園其實只是游樂園,而主題公園是有主題的,由IP衍生出產(chǎn)業(yè)鏈。如果沒有核心IP,就只能在自己的地盤上賣別人的產(chǎn)品,附加價值很低。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來說,文化旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新商業(yè)模式之一是延長產(chǎn)業(yè)鏈,先做IP,再做旅游,IP由知識產(chǎn)權(quán)、品牌、形象復(fù)合在一起,具備衍生品開發(fā)能力。這個模式的典型例子是迪士尼、華誼兄弟等。
第二個模式是復(fù)制,比如就用經(jīng)營模式或商業(yè)模式去復(fù)制,重資產(chǎn)方面與當?shù)卣⑴c房地產(chǎn)企業(yè)合作,而將輕資產(chǎn)進行包裝后上市。這個模式的典型例子是環(huán)球影城。
第三個模式是跨界,比如與高科技結(jié)合,做出一臺演藝,或者推出一個影視產(chǎn)品,然后再開發(fā)旅游產(chǎn)品和市場。現(xiàn)在許多地方在開發(fā)新型旅游產(chǎn)品時,首先想到的是跨界。所謂跨界,就是一種新的組合,延長游客在當?shù)赝A舻臅r間。比如一個傳統(tǒng)觀光景區(qū),在旁邊推出一個體驗中心、主題公園、實景演出等。這個模式的例子就更多了,比如現(xiàn)在全國有多臺實景演出,模式都是將實景演出與景區(qū)結(jié)合,相互帶動,比如宋城演藝。
其實,宋城演藝的例子代表兩種模式:復(fù)制和跨界,大量運用高科技。宋城集團感覺一般的高科技已經(jīng)不夠用了,開始引入全息技術(shù),即VR、AR等技術(shù),生產(chǎn)文化科技體驗產(chǎn)品,這也是一種旅游產(chǎn)品。
從旅游跨界融合的角度來看,例子還有很多。在現(xiàn)有旅游環(huán)境下,旅游企業(yè)一定要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合、與金融結(jié)合。現(xiàn)在有這樣一個做法:把幾十個景區(qū)打包,以會員制的方式銷售,這幾十個景區(qū)的門票總價上千元或幾千元,但以很便宜的價格賣出,如果購買的會員足夠多,純利潤會非常高,則其在資本市場上的市值可能是純利潤的10倍以上,這就是一種跨界整合。也就是用跨界的方式,與文化、科技、互聯(lián)網(wǎng)、金融等結(jié)合,把旅游市場中最有價值的部分找出來,然后放大。
總的來說,模式是成功經(jīng)驗的總結(jié),市場則是不斷變化的。對文化旅游企業(yè)來講,最重要的是學(xué)習(xí)一種方法,而不是模仿一種模式;要創(chuàng)新一種適合自己的模式,而不是照搬他人成功的模式;要找到未來發(fā)展的模式,而不是停留在市面已有的模式。
記者:您認為現(xiàn)在的旅游市場有什么特點?發(fā)展水平如何?
陳少峰:現(xiàn)在旅游市場中存在問題最多的是重資產(chǎn)。重資產(chǎn)會使投資收益很低或風(fēng)險很大。許多旅游項目動輒投資幾十億元,根本不賺什么錢。重資產(chǎn)加上對資金的占有,成為一個很大的問題。主題樂園一般都要投資幾十億元,成本回收需要十幾年或更長,成長性較慢,在資本市場上就很難有所作為。但迪士尼的發(fā)展模式部分地解決了這個問題。迪士尼與當?shù)睾献鲿r,一開始就把12%的版權(quán)使用費收走了,這是純利潤,主題公園里還可以賣迪士尼的衍生品,硬件投入的回收期比較長就不再是問題。這就是我們一再強調(diào)擁有核心IP的原因。
旅游市場或旅游產(chǎn)品中存在的另一個問題是體驗性較差。現(xiàn)在不少做文化旅游的人是做房地產(chǎn)出身,存在“房地產(chǎn)思維”,或者說用房地產(chǎn)的方法在做旅游。市場中充斥著“硬件思維”“石頭思維”。“硬件思維”就是覺得投資景區(qū)建設(shè)才是看得見的、才是實在的。但問題是,這種投資沒有吸引力,也就沒意義。如果沒有自己的IP,就無法開發(fā)出自己的旅游產(chǎn)品,更不可能開發(fā)出旅游衍生品,也就沒有規(guī)模效益。
雖然重資產(chǎn)的投入是不可缺少的,但現(xiàn)在完全可以減少重資產(chǎn)的投入而增加輕資產(chǎn)的投入,增加軟件、創(chuàng)意,先投資拍攝影視再進行場景的建設(shè)等,這樣就有了自己的IP,說到底還是內(nèi)容為王。投拍《三生三世十里桃花》用一年時間,如果得到市場認可,這個IP就是自己的了。如果直接建設(shè)一個景區(qū),用打廣告等方式進行宣傳,至少也得用1年培育人氣,還不一定成功。但即使是一個看上去沒有大火的作品,比如電影《1942》,從票房上看沒有大賺,但后來在海口建起了觀瀾湖華誼馮小剛電影公社“1942民國街”,2014年6月開街至今,運營情況很好。
IP要不斷孵化。什么叫孵化?比如我講一個網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的故事,再去喜馬拉雅做有聲讀物,然后再改編成漫畫、動畫、網(wǎng)絡(luò)劇、電視劇、游戲,這就叫孵化,就是同一個IP的主題可以不斷地挖掘,越挖掘IP越值錢。只要有IP,就可以持續(xù)開發(fā),越是持續(xù)開發(fā),市場效果就越好。要盡量把錢投在軟資產(chǎn)上而不是硬資產(chǎn)上,這樣錢就升值了,投資在硬件上就只能折舊。
在人才上的投資也是一樣。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)碜钚枰氖悄托淖鰞?nèi)容的人才,這一點特別重要。傳統(tǒng)媒體人跑到新媒體很受歡迎的原因一定是耐心地做內(nèi)容,并不是因為懂傳播。這是一個“實業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+資本+傳統(tǒng)內(nèi)容創(chuàng)意”的時代,熟悉互聯(lián)網(wǎng),跟資本對接,把傳統(tǒng)的內(nèi)容、創(chuàng)意跟互聯(lián)網(wǎng)的很多年輕人需要的東西進行對接。當然,這個過程不是簡單的信息化的過程,也不是簡單地把內(nèi)容搬到線上,“互聯(lián)網(wǎng)+”需要精通互聯(lián)網(wǎng),然后再做,這是一個過程。
市場上的人才和企業(yè)的經(jīng)營是匹配的,是和產(chǎn)業(yè)進程一致的。以近幾年很火的動漫為例,似乎市場上缺乏優(yōu)秀的動漫人才,但實際上還是有很多動漫人才找不到工作。所謂的人才問題,不是“人才”的問題,而是經(jīng)營者的問題。如果有足夠多的投資者、足夠多的企業(yè)做動漫開發(fā),人才自然會慢慢成長起來,自己去匹配。
記者:除此之外,文化旅游產(chǎn)業(yè)在當前的發(fā)展條件下,還應(yīng)特別注意哪些問題?
陳少峰:我認為現(xiàn)在的旅游產(chǎn)品可以分為兩種:一種是目的地產(chǎn)品,一種是旅游相關(guān)產(chǎn)品。現(xiàn)在許多人在做旅游產(chǎn)品,而很少有人打造目的地,我認為是盲目的。許多投資投在旅游產(chǎn)品上,但卻不具備旅游的帶動性,只有旅游的相關(guān)性。目的地產(chǎn)品具有極高價值,一個旅游市場必須以目的地產(chǎn)品為主導(dǎo)。
市場上之所以這種產(chǎn)品很少,或者是因為做不出來,或者是因為沒有意識去做。許多旅游開發(fā)還是以產(chǎn)品為主,而不是從企業(yè)成長性的角度來找到一種好的經(jīng)營模式或商業(yè)模式,用做產(chǎn)品的方式做旅游市場,造成市場上中、低端的產(chǎn)品很多,這些不是有影響力的、有IP的、有附加價值的產(chǎn)品,所以缺乏帶動性,造成很大浪費,很多投資被套死了;也有一些新產(chǎn)品似乎還可以,但缺乏成長性,如果缺乏模式創(chuàng)新,前景也不樂觀。
現(xiàn)在很多地方建起影視城,但投資者沒有想清楚是為了旅游還是為了產(chǎn)業(yè)。實際上,劇組在影視城里拍攝時是不可以讓游客旅游的。現(xiàn)在的許多旅游投資者是轉(zhuǎn)型而來,聽說旅游市場很火或者某一種旅游產(chǎn)品很火,就一擁而入。不專業(yè),是當下最大的問題。不懂旅游的本質(zhì),只能建設(shè)景區(qū)、模仿別人。
我們必須看到,現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)生態(tài)是這樣:智慧旅游、拉動旅游市場的影視植入、旅游營銷等,許多都搬到互聯(lián)網(wǎng)上來了,而且未來會越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺上的口碑效應(yīng)或品牌效應(yīng)。現(xiàn)在是一個迭代很快的時代,有兩個迭代:一個是主流消費者迭代,也就是生活方式迭代;另一個是技術(shù)迭代,技術(shù)會帶來各種變化。因此,一定要深刻懂得互聯(lián)網(wǎng)是如何傳播、交流和推介的,這不是未來趨勢,而是現(xiàn)在已經(jīng)這樣了,未來已來。從事文化旅游的人,應(yīng)該先于市場一步,讓自己互聯(lián)網(wǎng)化,才能把信息傳遞到位。現(xiàn)在的營銷都是滲透式的、沉浸式的,消費者認為某種產(chǎn)品好后,會在互聯(lián)網(wǎng)上主動宣傳營銷。不懂互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律的人就難以做好開發(fā)和營銷。(來源:中國旅游報)
海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項目的策劃規(guī)劃、設(shè)計建造、經(jīng)營管理以及旅游度假項目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn),服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè),是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。
文化旅游是指通過旅游實現(xiàn)感知、了解、體察人類文化具體內(nèi)容的行為,泛指以鑒賞異域異地文化、追尋文化名人遺蹤或參加當?shù)嘏e辦的各種文化活動為目的的旅游。尋求文化享受已成為當前旅游者的一種風(fēng)尚。文化的核心是體現(xiàn)時代性,同時也要體現(xiàn)傳統(tǒng),可以這樣說,現(xiàn)代和傳統(tǒng)共同構(gòu)成了文化旅游的時代基調(diào)。
在大文化產(chǎn)業(yè)中,有10個領(lǐng)域的發(fā)展前景很被看好:文化電商、微電影全產(chǎn)業(yè)鏈、深度體驗與輪轉(zhuǎn)消費、健康旅游與中醫(yī)藥文化+、區(qū)域(城市)文化體驗中心、農(nóng)業(yè)主題公園、足球服務(wù)、書畫三合一、藝術(shù)小鎮(zhèn)和四創(chuàng)基地等。這些領(lǐng)域多數(shù)與旅游有關(guān)。就其中與旅游密切相關(guān)的領(lǐng)域,可以討論得更深入一些。
文化電商
文化電商就是把現(xiàn)在所有的電商都變成先有文化,然后再做電商。比如一件衣服,直接在網(wǎng)上賣的是電商,如果把衣服先做成迪士尼動畫里主人公穿的衣服再來賣,就是文化電商。迪士尼是全世界最有名的服裝文化電商,都是先做文化再做服裝,只要動畫形象火了,服裝生產(chǎn)馬上跟進,基本是這樣一個套路。
現(xiàn)在,越來越多的消費者追求有個性的產(chǎn)品,于是,產(chǎn)品有文化,營銷就會變得很容易。甚至不用直接營銷,傳播一些與產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容,消費者在無形中就接受了,這個所謂的營銷也就變成滲透式的體驗式營銷。
現(xiàn)在的電商普遍有兩個弱點:一是假貨,一是降價競爭。要想避開這兩個弱點,不管用什么方式,未來的發(fā)展方向一定是文化電商,包括旅游產(chǎn)品。其實現(xiàn)在許多旅游目的地沒有真正意義上的旅游產(chǎn)品。在旅游產(chǎn)品領(lǐng)域,一定是文化電商才能推動,就像影視能推動地方旅游發(fā)展一樣,同樣,影視也能推動地方的旅游產(chǎn)品發(fā)展。很多地方很想把旅游產(chǎn)品發(fā)展起來,但一直想不出應(yīng)該怎樣做,其實最重要的方法就是變成文化電商。
健康旅游與中醫(yī)藥文化+
據(jù)VISA信用卡組織的調(diào)查,現(xiàn)在全球健康旅游有3萬億元人民幣的收入,且每年保持25%的增長率。無論人們有無疾病,都希望能去那些健康旅游的地方享受一番。
健康旅游最好的地方應(yīng)該是在中國東西南北中,這種治療是什么治療呢?這種治療不是動手術(shù),應(yīng)該是調(diào)理式的理療為主,食療、音樂治療、念經(jīng)或者曬太陽,有些病很快就治愈了。南方很多人有關(guān)節(jié)炎或者風(fēng)濕,到鄂爾多斯呆上半年就好了,什么治療都不需要,可以稱為自然療法。除此之外還有一種方法是針對性的食療或者藥療,加上生活方式的合理規(guī)劃,再加上音樂治療,效果很好。音樂治療在中國古代就有了。
區(qū)域(城市)文化體驗中心
甘肅省蘭州市有一個小鎮(zhèn)叫河口鎮(zhèn),過去也稱唐蕃古鎮(zhèn),唐朝時是中原與西域交流的必經(jīng)之路,但是現(xiàn)在鎮(zhèn)里沒有什么了,只剩下一些很普通的房子,最早是民國時期的建筑,特色也不突出,歷史的影子很難看出來。這樣的地方怎么做旅游?我認為可以建設(shè)一個區(qū)域(城市)文化體驗中心。
體驗中心可以把過去的故事、黃河,包括“一帶一路”上的唐蕃古鎮(zhèn)進行復(fù)原。通過什么復(fù)原?用高科技、動漫、電影來復(fù)原,做成一個體驗中心,游客來了以后可以體驗走到絲綢之路上騎著馬或騎著駱駝時的場景,甚至遇到強盜是什么樣子等,過程中可以使用一些VR技術(shù)。另外,還可以編一些微電影,比如文成公主進藏,盜賊想來偷珠寶,雙方打起來,發(fā)生一系列的故事等。這樣就可以把“一帶一路”和唐蕃古鎮(zhèn)都連起來,編若干個微電影就可以把體驗式的東西展示出來,一邊在互聯(lián)網(wǎng)上播微電影,一邊建體驗中心,讓游客都來這里體驗。
北京至今沒有一個地方可以完整地介紹北京城,只有博物館。博物館有文化,但是沒有娛樂,也沒有高科技,而高科技又沒有歷史。可以把主題公園、高科技、博物館結(jié)合在一起,用動漫、微電影的方式完整呈現(xiàn)北京城的歷史和文化。全國縣級或縣級以上的地區(qū)都可以搞一個城市文化體驗中心,這是能夠成為文化地標的,把所有有價值的內(nèi)容都呈現(xiàn)出來。這些有價值的內(nèi)容光靠嘴巴說是不行的,一定要有體驗。
我認為,城市文化體驗中心很有前途。規(guī)模不一定很大,但有了空間就可以有無數(shù)的體驗,因為一部微電影或者一個VR體驗,所用的空間都不是很大,一個小小的空間就可以體驗一個場景,而且內(nèi)容可以不斷更新。最好是先做內(nèi)容,編故事、做成微電影,再做落地,因為先有互聯(lián)網(wǎng)的傳播,有內(nèi)容之后再做場館,效果會更好一些。不要只做場館、做實物展示,一定要做動態(tài)的。比如游客在城市文化體驗中心就可以尋寶,尋找唐太宗時期狄仁杰探案的某一個寶物,其中可以設(shè)計很多游戲,延伸出城市旅游紀念品,還可以不斷往外擴張等。我很看好這種模式。
農(nóng)業(yè)主題公園
新疆地域遼闊,有很多現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)大棚。我常想,如果把這些農(nóng)業(yè)大棚做成室內(nèi)主題公園,效果會很好,它不受戶外天氣的影響,一年四季都能看到各種各樣的農(nóng)作物。
農(nóng)業(yè)主題公園不是展示,而是把農(nóng)業(yè)的元素做成主題公園,里面既可以互動,也可以做科普,還可以做VR體驗,展示花是怎么開的、蝌蚪是怎么變成青蛙的,總之可以做非常多的東西。青少年在這里學(xué)農(nóng)業(yè)知識,比到任何一個田野學(xué)的都多得多。
另外,這里還能模仿天籟,播放自然界地震、海嘯、火山噴發(fā)時的聲音,總之體現(xiàn)天地萬物大自然可能有的聲音,越逼真越好。這樣的主題公園占地面積不需要很大,這種創(chuàng)意的好處是可以有室內(nèi)的體驗,當然也可以延續(xù)到室外,還可以跟農(nóng)業(yè)觀光等相結(jié)合。我認為,現(xiàn)在的鄉(xiāng)村旅游需要升級,旅游產(chǎn)品要很密集,而不是看一眼就沒有內(nèi)容了,要變成游客每走一步都很好玩、都想照相、都想動手,里面可以做百菜園、百果園、百花園,可以搞知識競賽。帶有娛樂的元素,家長就會很愿意帶小孩來。在里面還可以賣健康的食品,變成會員制,凡是與農(nóng)業(yè)相關(guān)的都可以與這個主題公園聯(lián)系上。
文化旅游產(chǎn)業(yè)主要就是做吃喝玩樂的文章,農(nóng)業(yè)主題公園最完整,吃喝玩樂全都可以具備,而且吃得健康、喝得也健康。任何一個地方都可以做農(nóng)業(yè)主題公園,只要這個地方有一定的人流,青少年市場比較大就可以,而且成本不是很高,與建設(shè)一個景區(qū)動輒上億元的資金比起來有很大優(yōu)勢,且做成恒溫、恒濕的場館,四季都可以玩。
藝術(shù)小鎮(zhèn)
現(xiàn)在有很多房地產(chǎn)企業(yè)想轉(zhuǎn)型文化、轉(zhuǎn)型旅游,但是因為持有的都是重資產(chǎn),所以很難實現(xiàn),也就是說房地產(chǎn)企業(yè)一直在消耗現(xiàn)金、在付利息,負債太重。可行的做法是,把重資產(chǎn)和輕資產(chǎn)分開,把輕資產(chǎn)拿出來。比如一家房地產(chǎn)企業(yè)的輕資產(chǎn)約為5000萬元,那么再配5000萬元做成運營公司,把原有企業(yè)盤活,原來的房地產(chǎn)企業(yè)變成大股東或者二股東,然后去收購其他項目,改造成文化產(chǎn)業(yè),收購一個項目就注入一筆資金,收購幾個以后就變成一個輕資產(chǎn)的公司,就可以運作藝術(shù)小鎮(zhèn)項目了。
藝術(shù)小鎮(zhèn)不是以房地產(chǎn)為主,而是利用現(xiàn)有的房地產(chǎn)進行改造,變成房地產(chǎn)業(yè)態(tài)的一個小鎮(zhèn)。初步估計一下,我認為全國大概有1萬個項目可以改造成文化產(chǎn)業(yè),如果10個項目合在一起就能有一家上市公司的話,那么也有1000家上市公司,這是一個很大的空間。當然,條件是資本運作,要剝離出輕資產(chǎn)。
旅游企業(yè)其實很難做,如果資產(chǎn)很重是不行的,一些文旅企業(yè)借殼上市也是把輕資產(chǎn)放進去,重資產(chǎn)放進去的話馬上虧損。對于很多地方來說,現(xiàn)在是一個很好的機會,通過資本運作,把一些房地產(chǎn)項目改造為藝術(shù)小鎮(zhèn)。
不久前我去了一次江西廬山,發(fā)現(xiàn)廬山腳下特別適合做藝術(shù)小鎮(zhèn)。那里蓋了一大片別墅,還有一棟大樓,還建了一個奧特萊斯。但是在廬山腳下,奧特萊斯基本是沒有市場的,里面的生意很冷清。而且,去廬山旅游的人要么到城里住、要么到山上住,大樓和別墅離市區(qū)很遠,也很冷清。但是那個地方做藝術(shù)小鎮(zhèn)最合適,奧特萊斯做成城市文化體驗中心,別墅做成健康旅游基地,大樓改成住宿設(shè)施。如果有資本進入運作的話,那里馬上可以改造成一個以藝術(shù)小鎮(zhèn)為主題的輕資產(chǎn)的平臺。
藝術(shù)小鎮(zhèn)有幾種業(yè)態(tài),可以做健康旅游小鎮(zhèn),可以做音樂小鎮(zhèn),也可以做成各種各樣的特色文化業(yè)態(tài),但是一定要有人流,一定要能夠帶動人氣。如果拉動不了人氣,那就做健康旅游基地,一定要有很多人到那里做健康旅游。也就是說,要么有現(xiàn)成的游客,要么有能力拉來游客。
對話
成長性比“爆款”更重要
記者:在您看來,旅游和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)緊密嗎?旅游是否需要與文化創(chuàng)意緊密結(jié)合?
陳少峰:現(xiàn)在,文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展到了一個新階段。以前是觀光旅游,強調(diào)擁有資源;現(xiàn)在進入到文化旅游階段,這個階段的特點是人為創(chuàng)造文化旅游產(chǎn)品來吸引游客,強調(diào)創(chuàng)意和創(chuàng)造,比如主題樂園、游樂園等。文化旅游還包括各種活動和體育賽事等,可以稱為“活動經(jīng)濟”。
文化旅游都有一個特點,就是具有知識產(chǎn)權(quán),由知識產(chǎn)權(quán)與衍生品相結(jié)合,產(chǎn)生系列產(chǎn)品,能夠彌補傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的不足。比如傳統(tǒng)觀光旅游一般在白天,晚上難以觀光,于是晚間活動需要用文化旅游產(chǎn)品來補充,所以現(xiàn)在許多目的地推出了實景演出、駐場演出等。觀光旅游更偏向于用眼睛看,文化旅游則需要全身心地體驗,運用時尚元素、高科技元素,以延長產(chǎn)業(yè)鏈,豐富產(chǎn)品。兩者的受眾區(qū)別也很大,觀光旅游比較適合成年人,體驗式旅游幾乎適合所有人,從這點來看,體驗式旅游是未來發(fā)展方向。
從產(chǎn)品線的角度來說,文化旅游要么能夠作為觀光旅游的補充,要么能夠成為獨立旅游目的地。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看,觀光旅游和文化旅游可以整合在一起,我認為這是最好的一種方式。比如一地有觀光旅游資源,再配套一些文化旅游產(chǎn)品。從商業(yè)模式的角度來說,我們現(xiàn)在強調(diào)把旅游體驗或者體驗旅游的經(jīng)營,與重資產(chǎn)的經(jīng)營剝離開,就是把重資產(chǎn)變?yōu)楣蓶|或債務(wù),也就是投資方,持有資產(chǎn),通過投資擁有股權(quán)進而獲得利益,以補償其在重資產(chǎn)上的投資。輕資產(chǎn)可以復(fù)制、上市,由輕資產(chǎn)創(chuàng)造價值,利潤率很高,這是一種趨勢。現(xiàn)在,文化旅游發(fā)展強調(diào)與輕資產(chǎn)結(jié)合、與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合、與資本運作結(jié)合,盡量讓資源變?yōu)榭梢赃\作的資產(chǎn),最好是輕資產(chǎn)。
記者:具體而言,現(xiàn)在的文化旅游產(chǎn)業(yè)有哪些創(chuàng)新商業(yè)模式?
陳少峰:國內(nèi)的文化旅游市場還沒有形成真正的產(chǎn)業(yè)鏈,多數(shù)的主題公園其實只是游樂園,而主題公園是有主題的,由IP衍生出產(chǎn)業(yè)鏈。如果沒有核心IP,就只能在自己的地盤上賣別人的產(chǎn)品,附加價值很低。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來說,文化旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新商業(yè)模式之一是延長產(chǎn)業(yè)鏈,先做IP,再做旅游,IP由知識產(chǎn)權(quán)、品牌、形象復(fù)合在一起,具備衍生品開發(fā)能力。這個模式的典型例子是迪士尼、華誼兄弟等。
第二個模式是復(fù)制,比如就用經(jīng)營模式或商業(yè)模式去復(fù)制,重資產(chǎn)方面與當?shù)卣⑴c房地產(chǎn)企業(yè)合作,而將輕資產(chǎn)進行包裝后上市。這個模式的典型例子是環(huán)球影城。
第三個模式是跨界,比如與高科技結(jié)合,做出一臺演藝,或者推出一個影視產(chǎn)品,然后再開發(fā)旅游產(chǎn)品和市場。現(xiàn)在許多地方在開發(fā)新型旅游產(chǎn)品時,首先想到的是跨界。所謂跨界,就是一種新的組合,延長游客在當?shù)赝A舻臅r間。比如一個傳統(tǒng)觀光景區(qū),在旁邊推出一個體驗中心、主題公園、實景演出等。這個模式的例子就更多了,比如現(xiàn)在全國有多臺實景演出,模式都是將實景演出與景區(qū)結(jié)合,相互帶動,比如宋城演藝。
其實,宋城演藝的例子代表兩種模式:復(fù)制和跨界,大量運用高科技。宋城集團感覺一般的高科技已經(jīng)不夠用了,開始引入全息技術(shù),即VR、AR等技術(shù),生產(chǎn)文化科技體驗產(chǎn)品,這也是一種旅游產(chǎn)品。
從旅游跨界融合的角度來看,例子還有很多。在現(xiàn)有旅游環(huán)境下,旅游企業(yè)一定要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合、與金融結(jié)合。現(xiàn)在有這樣一個做法:把幾十個景區(qū)打包,以會員制的方式銷售,這幾十個景區(qū)的門票總價上千元或幾千元,但以很便宜的價格賣出,如果購買的會員足夠多,純利潤會非常高,則其在資本市場上的市值可能是純利潤的10倍以上,這就是一種跨界整合。也就是用跨界的方式,與文化、科技、互聯(lián)網(wǎng)、金融等結(jié)合,把旅游市場中最有價值的部分找出來,然后放大。
總的來說,模式是成功經(jīng)驗的總結(jié),市場則是不斷變化的。對文化旅游企業(yè)來講,最重要的是學(xué)習(xí)一種方法,而不是模仿一種模式;要創(chuàng)新一種適合自己的模式,而不是照搬他人成功的模式;要找到未來發(fā)展的模式,而不是停留在市面已有的模式。
記者:您認為現(xiàn)在的旅游市場有什么特點?發(fā)展水平如何?
陳少峰:現(xiàn)在旅游市場中存在問題最多的是重資產(chǎn)。重資產(chǎn)會使投資收益很低或風(fēng)險很大。許多旅游項目動輒投資幾十億元,根本不賺什么錢。重資產(chǎn)加上對資金的占有,成為一個很大的問題。主題樂園一般都要投資幾十億元,成本回收需要十幾年或更長,成長性較慢,在資本市場上就很難有所作為。但迪士尼的發(fā)展模式部分地解決了這個問題。迪士尼與當?shù)睾献鲿r,一開始就把12%的版權(quán)使用費收走了,這是純利潤,主題公園里還可以賣迪士尼的衍生品,硬件投入的回收期比較長就不再是問題。這就是我們一再強調(diào)擁有核心IP的原因。
旅游市場或旅游產(chǎn)品中存在的另一個問題是體驗性較差。現(xiàn)在不少做文化旅游的人是做房地產(chǎn)出身,存在“房地產(chǎn)思維”,或者說用房地產(chǎn)的方法在做旅游。市場中充斥著“硬件思維”“石頭思維”。“硬件思維”就是覺得投資景區(qū)建設(shè)才是看得見的、才是實在的。但問題是,這種投資沒有吸引力,也就沒意義。如果沒有自己的IP,就無法開發(fā)出自己的旅游產(chǎn)品,更不可能開發(fā)出旅游衍生品,也就沒有規(guī)模效益。
雖然重資產(chǎn)的投入是不可缺少的,但現(xiàn)在完全可以減少重資產(chǎn)的投入而增加輕資產(chǎn)的投入,增加軟件、創(chuàng)意,先投資拍攝影視再進行場景的建設(shè)等,這樣就有了自己的IP,說到底還是內(nèi)容為王。投拍《三生三世十里桃花》用一年時間,如果得到市場認可,這個IP就是自己的了。如果直接建設(shè)一個景區(qū),用打廣告等方式進行宣傳,至少也得用1年培育人氣,還不一定成功。但即使是一個看上去沒有大火的作品,比如電影《1942》,從票房上看沒有大賺,但后來在海口建起了觀瀾湖華誼馮小剛電影公社“1942民國街”,2014年6月開街至今,運營情況很好。
IP要不斷孵化。什么叫孵化?比如我講一個網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的故事,再去喜馬拉雅做有聲讀物,然后再改編成漫畫、動畫、網(wǎng)絡(luò)劇、電視劇、游戲,這就叫孵化,就是同一個IP的主題可以不斷地挖掘,越挖掘IP越值錢。只要有IP,就可以持續(xù)開發(fā),越是持續(xù)開發(fā),市場效果就越好。要盡量把錢投在軟資產(chǎn)上而不是硬資產(chǎn)上,這樣錢就升值了,投資在硬件上就只能折舊。
在人才上的投資也是一樣。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)碜钚枰氖悄托淖鰞?nèi)容的人才,這一點特別重要。傳統(tǒng)媒體人跑到新媒體很受歡迎的原因一定是耐心地做內(nèi)容,并不是因為懂傳播。這是一個“實業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+資本+傳統(tǒng)內(nèi)容創(chuàng)意”的時代,熟悉互聯(lián)網(wǎng),跟資本對接,把傳統(tǒng)的內(nèi)容、創(chuàng)意跟互聯(lián)網(wǎng)的很多年輕人需要的東西進行對接。當然,這個過程不是簡單的信息化的過程,也不是簡單地把內(nèi)容搬到線上,“互聯(lián)網(wǎng)+”需要精通互聯(lián)網(wǎng),然后再做,這是一個過程。
市場上的人才和企業(yè)的經(jīng)營是匹配的,是和產(chǎn)業(yè)進程一致的。以近幾年很火的動漫為例,似乎市場上缺乏優(yōu)秀的動漫人才,但實際上還是有很多動漫人才找不到工作。所謂的人才問題,不是“人才”的問題,而是經(jīng)營者的問題。如果有足夠多的投資者、足夠多的企業(yè)做動漫開發(fā),人才自然會慢慢成長起來,自己去匹配。
記者:除此之外,文化旅游產(chǎn)業(yè)在當前的發(fā)展條件下,還應(yīng)特別注意哪些問題?
陳少峰:我認為現(xiàn)在的旅游產(chǎn)品可以分為兩種:一種是目的地產(chǎn)品,一種是旅游相關(guān)產(chǎn)品。現(xiàn)在許多人在做旅游產(chǎn)品,而很少有人打造目的地,我認為是盲目的。許多投資投在旅游產(chǎn)品上,但卻不具備旅游的帶動性,只有旅游的相關(guān)性。目的地產(chǎn)品具有極高價值,一個旅游市場必須以目的地產(chǎn)品為主導(dǎo)。
市場上之所以這種產(chǎn)品很少,或者是因為做不出來,或者是因為沒有意識去做。許多旅游開發(fā)還是以產(chǎn)品為主,而不是從企業(yè)成長性的角度來找到一種好的經(jīng)營模式或商業(yè)模式,用做產(chǎn)品的方式做旅游市場,造成市場上中、低端的產(chǎn)品很多,這些不是有影響力的、有IP的、有附加價值的產(chǎn)品,所以缺乏帶動性,造成很大浪費,很多投資被套死了;也有一些新產(chǎn)品似乎還可以,但缺乏成長性,如果缺乏模式創(chuàng)新,前景也不樂觀。
現(xiàn)在很多地方建起影視城,但投資者沒有想清楚是為了旅游還是為了產(chǎn)業(yè)。實際上,劇組在影視城里拍攝時是不可以讓游客旅游的。現(xiàn)在的許多旅游投資者是轉(zhuǎn)型而來,聽說旅游市場很火或者某一種旅游產(chǎn)品很火,就一擁而入。不專業(yè),是當下最大的問題。不懂旅游的本質(zhì),只能建設(shè)景區(qū)、模仿別人。
我們必須看到,現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)生態(tài)是這樣:智慧旅游、拉動旅游市場的影視植入、旅游營銷等,許多都搬到互聯(lián)網(wǎng)上來了,而且未來會越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺上的口碑效應(yīng)或品牌效應(yīng)。現(xiàn)在是一個迭代很快的時代,有兩個迭代:一個是主流消費者迭代,也就是生活方式迭代;另一個是技術(shù)迭代,技術(shù)會帶來各種變化。因此,一定要深刻懂得互聯(lián)網(wǎng)是如何傳播、交流和推介的,這不是未來趨勢,而是現(xiàn)在已經(jīng)這樣了,未來已來。從事文化旅游的人,應(yīng)該先于市場一步,讓自己互聯(lián)網(wǎng)化,才能把信息傳遞到位。現(xiàn)在的營銷都是滲透式的、沉浸式的,消費者認為某種產(chǎn)品好后,會在互聯(lián)網(wǎng)上主動宣傳營銷。不懂互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律的人就難以做好開發(fā)和營銷。(來源:中國旅游報)
海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項目的策劃規(guī)劃、設(shè)計建造、經(jīng)營管理以及旅游度假項目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn),服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè),是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。
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