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百年世博,圓夢(mèng)上海。團(tuán)隊(duì)在林峰院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,對(duì)上海世博會(huì)進(jìn)行了為期三天的游覽與體驗(yàn),短短三天,想要對(duì)舉世矚目的世博盛會(huì)進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)是不現(xiàn)實(shí)的,作為旅游休閑開發(fā)規(guī)劃從業(yè)者,僅從策劃的視角,管中窺豹,談幾點(diǎn)我們的特別感悟:
印象之一:世博會(huì)是全球營(yíng)銷的超級(jí)平臺(tái)――世博會(huì)是宣傳城市形象、傳播國(guó)家理念的超級(jí)平臺(tái)
以“城市,讓生活更美好”為主題的上海世博會(huì),從申辦成功到開園運(yùn)營(yíng),進(jìn)行了一系列的全球營(yíng)銷活動(dòng),不僅讓上海作為一個(gè)極具魅力的國(guó)際化大都市成為舉世矚目的焦點(diǎn),更是極大了傳播了中國(guó)作為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)崛起的東方大國(guó)的全新形象。
啟示之一:平臺(tái)打造,營(yíng)銷法寶
從一個(gè)國(guó)家到一個(gè)城市,從一個(gè)區(qū)域到一個(gè)項(xiàng)目,整合相關(guān)資源,通過(guò)超級(jí)平臺(tái)打造、大型活動(dòng)舉辦來(lái)聚焦世人關(guān)注、傳播項(xiàng)目理念、擴(kuò)大項(xiàng)目影響,對(duì)于項(xiàng)目的品牌樹立乃至整體運(yùn)營(yíng)具有至關(guān)重要的作用。
印象之二:世博會(huì)是創(chuàng)意潮流的引領(lǐng)窗口――世博會(huì)是建筑創(chuàng)意表現(xiàn)、先進(jìn)技術(shù)展示的引領(lǐng)窗口
以建筑外形創(chuàng)新、表現(xiàn)手法創(chuàng)新和主題內(nèi)容創(chuàng)新為三大手段,上海世博會(huì)是建筑表現(xiàn)的創(chuàng)意對(duì)決,是先進(jìn)技術(shù)的展示窗口。從沙漠之舟到東方之冠,從3D技術(shù)到IMAX環(huán)幕影視,以包羅萬(wàn)象的展示內(nèi)容,無(wú)一不體現(xiàn)了世博會(huì)在創(chuàng)意表現(xiàn)、先進(jìn)技術(shù)展示方面的引領(lǐng)作用,極大了吸引了世人的眼球,并昭示著一個(gè)更先進(jìn)的數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨。
啟示之二:產(chǎn)品設(shè)計(jì),創(chuàng)意第一
在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的態(tài)勢(shì)下,休閑產(chǎn)品的策劃設(shè)計(jì),創(chuàng)意是第一!只有經(jīng)典的創(chuàng)意才能夠創(chuàng)造震撼性的效果、吸引世人的眼球,而先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用讓休閑產(chǎn)品的表現(xiàn)手法更加生動(dòng)、體驗(yàn)價(jià)值更加獨(dú)特,從而能夠持續(xù)引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展的潮流!這與所秉承的“創(chuàng)意經(jīng)典?落地運(yùn)營(yíng)”的理念完全一致,創(chuàng)造了如袈裟廣場(chǎng)、水晶大帳等眾多獨(dú)具創(chuàng)意的經(jīng)典案例。
印象之三:世博會(huì)是運(yùn)營(yíng)管理的考驗(yàn)手段――世博會(huì)是大型展會(huì)運(yùn)營(yíng)、大型活動(dòng)管理的考驗(yàn)手段
作為一個(gè)大型展會(huì)活動(dòng),世博會(huì)的舉辦,如同奧運(yùn)會(huì)、世界杯一樣,對(duì)舉辦國(guó)是一個(gè)大型活動(dòng)綜合運(yùn)營(yíng)管理的特別考驗(yàn)。
中國(guó)舉全國(guó)之力,在中國(guó)最發(fā)達(dá)的城市上海舉辦世博會(huì),充分體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家能夠集中力量辦大事的優(yōu)越性。從世博的前期運(yùn)營(yíng)來(lái)看,整體狀況相對(duì)良好,但是在運(yùn)營(yíng)管理方面仍有明顯不足――排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、休憩設(shè)施缺乏、就餐相對(duì)擁擠、導(dǎo)引系統(tǒng)不完善等問題都較為突出。
啟示之三:運(yùn)營(yíng)管理,以人為本 #p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
不論是大型園區(qū),還是各類旅游休閑度假區(qū),其核心服務(wù)對(duì)象是人,運(yùn)營(yíng)管理的核心是以人為本,從策劃設(shè)計(jì)到運(yùn)營(yíng)管理,都要高度關(guān)注人的需求,相關(guān)配套設(shè)施的設(shè)計(jì)――例如導(dǎo)引系統(tǒng),安保、餐飲、住宿、購(gòu)物、游覽、醫(yī)療、交通等――應(yīng)更加人性化,才能使項(xiàng)目更加健康有序的運(yùn)營(yíng)。
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