突發:攜程員工拉橫幅抗議被裁
接旅游圈www.dotour.cn讀者爆料,5月23日上午,攜程漂亮的凌空SOHO新辦公大樓對面的一棟辦公樓下突現員工拉橫幅討薪。拉橫幅討薪的員工是攜程總部機票配送部門的員工,討薪的原因據稱是因為攜程意欲裁撤機票配送部門,并因勞資糾紛而引發員工不滿,從而拉橫幅討公道。
橫幅內容包括“攜程十幾年老員工收入越來越低 維權自護;攜程變相裁員克扣員工工資;還我權益,還我公道”等。
這是繼2013年攜程裁撤地面銷售、電話營銷部門以來,攜程再現裁員風波。和地面銷售、電話營銷部門一樣,機票配送部門是攜程創建之日就已經成立的部門,主要業務是為攜程完成用戶機票、發票及行程單等票據的配送到家服務。攜程早期以機場、火車站的地面銷售及電話營銷為主要的銷售手段,機票配送部門和地面銷售、電話營銷部門一樣,是攜程的基礎服務部門,在沒有快遞公司等社會物流體系之前,為攜程擴張市場份額、發展壯大,立下了汗馬功勞。
然而隨著攜程鼠標+水泥戰略的實行,以及市場互聯網化、移動化的發展,在航空公司對去哪兒等機票平臺實行“打壓”政策以來,機票市場格局已經形成。而航空電子客票的普及幾乎已經達到100%,攜程機票配送部門目前還有少量的行程單、發票等配送業務,但攜程已經將這些業務更多地外包給快遞公司,配送部門員工的去留,已經成為攜程面臨的抉擇。
這位員工向旅游圈讀者展示自己在攜程獲得的榮譽,稱自己是攜程13年的老員工,現在每個月工資僅2020元,未達到上海最低標準,還遭被扣社保等多種名目的克扣。
現場員工稱,攜程機票配送部門在北上廣成都等全國主要從事均有設立,攜程上海機票配送員工就達200多人,全國預計有近千人(攜程官方稱北京、上海自有配送人員為146人)。據現場配送部門員工稱,因裁員方式不被接受,成都等地已經在與攜程打官司。
看來,裁員已定,攜程接下來要面臨的,恐怕是復雜的員工安置、安撫或賠償過程。
事件最新進展:收到攜程官方回應如下:
此次調整,為攜程機票配送部門在全國范圍內統一改用網點更發達、服務品質更有保證的第三方物流,以滿足消費者對于提升票證配送速度的需求。目前在北京、上海共有146名自有配送人員。#p#分頁標題#e#
攜程感謝配送團隊為公司發展所作出的卓越貢獻,將按照國家有關法規,對配送人員的權益給予充分保障。