恐怖襲擊給巴黎酒店業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊
巴黎恐怖襲擊已過(guò)一周，它的余浪開(kāi)始撲向酒店業(yè)。
巴黎雅典娜廣場(chǎng)酒店，警方正在巡邏守衛(wèi)。圖片來(lái)源：CreditGuia Besana/ The New York Times
巴黎布里斯托爾酒店(Le Bristol)迎來(lái)了首輪退訂潮。11月13日晚，就在這座五星級(jí)酒店矗立的巴黎右岸，恐怖分子發(fā)動(dòng)了襲擊。不到72小時(shí)，酒店退訂總額已超過(guò)53萬(wàn)美元。
14日上午，在巴黎最佳西方鉆石歌劇院酒店(Best Western Opera Diamond)，處處可見(jiàn)旅客拖著行李箱匆忙離開(kāi)。這家精品酒店離巴黎歌劇院(Palais Garnier)只有幾步路的距離，離前一天晚上造成129人喪生的槍擊爆炸恐怖襲擊事件發(fā)生的地區(qū)僅有兩英里。襲擊事件一出，酒店的電話便開(kāi)始響個(gè)不停，超過(guò)半數(shù)的預(yù)訂被立即取消。但安靜下來(lái)后，電話鈴聲卻沒(méi)有再次響起，無(wú)人預(yù)訂，一片沉寂。
18日上午，巴黎警方于北郊圣丹尼區(qū)(St. Denis)一處公寓發(fā)動(dòng)突襲，但這次交火并沒(méi)能安撫游客和商務(wù)旅客的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
巴黎恐怖襲擊事件給當(dāng)?shù)夭簧傩袠I(yè)都帶來(lái)了嚴(yán)重沖擊，但沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)比得上酒店業(yè)這般傷痕累累。作為全球最受歡迎的旅行地之一，巴黎的酒店業(yè)向來(lái)繁榮興旺。一年下來(lái)，整座城市1600家酒店至少能帶來(lái)44億歐元(約47.17億美元)的收入。但就在一霎間，整個(gè)行業(yè)卻如黯淡恒星，慘淡低迷。
不到72小時(shí)，布里斯托爾酒店退訂總額已超過(guò)53萬(wàn)美元。圖片來(lái)源：CreditGuia Besana/The New York Times
“現(xiàn)在，幾乎一個(gè)預(yù)訂都沒(méi)有，我從未見(jiàn)過(guò)這樣的光景，” 巴黎酒店集團(tuán)(Paris Inn Group)主席及最佳西方鉆石歌劇院酒店所有者Jean-Bernard Falco說(shuō)道。周五在巴塔克蘭劇院發(fā)生的慘劇奪去了他一位同事的性命?！皣?guó)家宣布全境進(jìn)入緊急狀態(tài)。但要想與恐怖和極端分子相對(duì)抗，最好讓他們看到游客重回法國(guó)，人們同心同德的一幕。”
巴黎酒店業(yè)與旅游業(yè)高管憂心忡忡，他們懇請(qǐng)國(guó)際社會(huì)的博愛(ài)帶領(lǐng)他們度過(guò)難關(guān)。18日，當(dāng)?shù)芈糜尉终匍_(kāi)緊急會(huì)議，衡量影響大小，共享有關(guān)信息。他們時(shí)刻緊盯經(jīng)濟(jì)晴雨表，留意商務(wù)或政府會(huì)議動(dòng)向及會(huì)議室與宴會(huì)廳的預(yù)訂情況。
為期三天的法國(guó)市長(zhǎng)會(huì)議原定將于本周舉行，預(yù)計(jì)將有30000人抵達(dá)巴黎，但這場(chǎng)會(huì)議已被推遲至明年的5月31日。
11月30日的聯(lián)合國(guó)氣候變化大會(huì)舉辦在即，預(yù)計(jì)將有40000人赴巴黎參加為期兩周的環(huán)?；顒?dòng)，可能將有無(wú)數(shù)場(chǎng)晚餐與接待儀式。但出于安全考慮，法國(guó)政府決定縮減大會(huì)規(guī)模，只留下重要部分，取消了200多場(chǎng)活動(dòng)。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
“光之城”巴黎黯淡了下來(lái)，但它不是唯一一個(gè)。19日，法國(guó)羅納-阿爾卑斯區(qū)(Rh?ne-Alpes)城市里昂(Lyon)也取消了其一年一度的燈光節(jié)。以往在12月初的美妙夜晚，絕倫的燈光藝術(shù)都能吸引200至300萬(wàn)的游客前來(lái)。
“真正的問(wèn)題是這是否會(huì)對(duì)圣誕節(jié)假期帶來(lái)影響”，巴黎地區(qū)旅游委員會(huì)(Paris Regional Committee on Tourism)常務(wù)董事Fran?ois Navarro說(shuō)?！昂芏嗳毡居慰鸵?yàn)閾?dān)憂人身安全問(wèn)題紛紛取消旅行計(jì)劃，我們希望整個(gè)行業(yè)在下周能夠逐漸恢復(fù)?！?/p>
但行業(yè)能否重振取決于在這個(gè)仍處緊急狀態(tài)的國(guó)家和城市里，人們的憂慮能否得以平息。18日，兩架飛往巴黎的客機(jī)遭炸彈威脅改道降落，后來(lái)證實(shí)是虛驚一場(chǎng)。著名的老佛爺百貨(Galeries Lafayette)素來(lái)受到中國(guó)游客親睞，購(gòu)物旅游大巴也常以這里作為首要目的地。但就在同一天下午，有誤報(bào)稱一輛廢棄汽車中放有炸彈，百貨商店不得不緊急疏散游客。
一直以來(lái)，法國(guó)獨(dú)特的魅力和氛圍讓其成為了全球最熱門(mén)的旅游目的地。據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織(WTO)統(tǒng)計(jì)，法國(guó)去年共迎來(lái)8370萬(wàn)游客，而美國(guó)則以7480萬(wàn)位列第二。
巴黎旅游局(Paris Tourism Office)研究部主管Thomas Deschamps表示，1月份諷刺漫畫(huà)《查理周刊》雜志社與猶太超市Hyper Cacher遭襲后，旅游業(yè)花了2個(gè)月才開(kāi)始回溫。當(dāng)時(shí)赴法旅游的美國(guó)游客增多，強(qiáng)有力的美元消費(fèi)幫助他們度過(guò)了難關(guān)。
布里斯托爾酒店，空蕩蕩的酒吧。圖片來(lái)源：CreditGuia Besana/The New York Times
但這次的恐怖襲擊更加平民化，遭襲的劇院和餐廳都是游客常去之地，給旅游業(yè)帶來(lái)了更加嚴(yán)重的影響。
“如果酒店入住率持續(xù)走低，奢侈品貿(mào)易也將陷入低迷，餐廳用餐人數(shù)也會(huì)越來(lái)越少，” Deschamps說(shuō)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅在14日周六，巴黎酒店入住率就已降低了20%，而在周日，這個(gè)數(shù)字又再降了20%。
巴黎的百貨商店也不好過(guò)。法國(guó)商會(huì)CDF數(shù)據(jù)顯示，本周巴黎百貨商店?duì)I業(yè)額只有以往11月中旬水平的一半。
游客的離開(kāi)給巴黎酒店業(yè)，尤其是豪華酒店業(yè)帶來(lái)了最嚴(yán)重的沖擊?！案蝗藢?duì)安全問(wèn)題和周圍環(huán)境非常敏感，他們也有辦法取消出行計(jì)劃，”法國(guó)餐飲及酒店業(yè)聯(lián)盟Synhorcat主席Didier Chenet說(shuō)道。
布里斯托爾酒店建于1925年，是查理·卓別林和布拉德·皮特等名人的至愛(ài)，但這樣的歷史老店也早已面臨來(lái)自半島酒店(Peninsula hotel)等入駐酒店的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這次行業(yè)沖擊無(wú)疑是雪上加霜。
18日，布里斯托爾酒店總經(jīng)理Didier Le Calvez與董事會(huì)成員會(huì)面，評(píng)估損失，商討策略。窗外那頭，還能看見(jiàn)身穿防彈背心的軍隊(duì)士兵在總統(tǒng)府愛(ài)麗舍宮(élysée Palace)附近巡邏；而窗內(nèi)這頭，與會(huì)成員正努力營(yíng)造平靜的氛圍，大家圍桌而坐，端起一杯熱茶，時(shí)不時(shí)往嘴中送入一小塊兒提子松餅和姜餅人餅干。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
Le Calvez表示，雖然不少酒店和旅游貿(mào)易組織都強(qiáng)烈要求政府采取暫免酒店稅等舉措，但現(xiàn)在討論政府援助還為時(shí)過(guò)早。
“我正在與董事會(huì)討論，” Le Calvez說(shuō)，“我沒(méi)辦法估算接下來(lái)的半年內(nèi)酒店業(yè)將損失多少。讓我們一步一步來(lái)，先緬懷逝者吧?！?/p>
其他五星級(jí)酒店如香榭麗舍大道附近的巴黎喬治五世四季酒店(Four Seasons George V)和巴黎圣·詹姆斯酒店(Saint James Paris)酒店等都不愿談?wù)撨@個(gè)話題，雖然行業(yè)同仁都表示他們也正處于艱難時(shí)期。不過(guò)，他們也正以自己的方式吸引游客，團(tuán)結(jié)一心期望再次回歸往日繁盛。
18日，圣·詹姆斯酒店向紐約的常住客戶發(fā)送了一封郵件，郵件里是一張埃菲爾鐵塔的照片。秋日已至，星星點(diǎn)點(diǎn)的橘紅色落葉正散發(fā)光彩。
“我們會(huì)在心中為無(wú)辜遇難者留一處角落，”酒店總經(jīng)理Laure Pertusier寫(xiě)道，“緬懷他們的最好方法，就是在這座象征著愛(ài)的城市里，慶祝自己的生命?！?/p>
(翻譯：界面 潘金花，來(lái)源：紐約時(shí)報(bào)，原標(biāo)題：PARIS ATTACKS HIT LUXURY HOTELS PARTICULARLY HARD
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