進(jìn)擊的泰坦云：開放分銷網(wǎng)絡(luò)，加速海外旅游資源對接
火爆的出境游，熱辣的對接痛點(diǎn)
中國的出境游市場持續(xù)升溫，繼2014年出境游人數(shù)突破1億人次，出境消費(fèi)突破1648億美元（約合1.02萬億人民幣）后，進(jìn)入2015年，國家旅游局的數(shù)據(jù)顯示，2015年的上半年出境游熱度繼續(xù)，出境人數(shù)達(dá)到6190人次，同比增長接近35%。
火爆市場下的旅游產(chǎn)品需求開始被引爆，尤其是在目的地的旅游資源，如酒店、車、票、休閑娛樂購物、碎片化產(chǎn)品資源方面。以日本游為例，今年1到6月中國游客同比增長近一倍，日本龜速增長的旅游接待能力在高速增長的中國游客面前，已經(jīng)有局部區(qū)域開始出現(xiàn)“一房難求“資源告急情況。
兵馬要動，資源先行。國內(nèi)海外的市場參與者們已聞風(fēng)而動。一方面，國內(nèi)OTA、批發(fā)商、旅行社們加速在海外目的地的布局，紛紛通過海外并購和設(shè)立分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行直采，搶占目的地的上游產(chǎn)品資源；另一方面，海外的目的地資源商們，包括酒店集團(tuán)、批發(fā)商、B2B巨頭們也紛紛加大了在中國市場的開拓，試圖跟中國本土的業(yè)者們建立直接的分銷合作，拓展更多的分銷網(wǎng)絡(luò)。
于是乎，海外資源與國內(nèi)渠道的對接變得非常熱絡(luò)起來；于是乎，一個熱辣的痛點(diǎn)擺在了資源商和分銷商的面前：國內(nèi)的客戶大多通過在線和移動渠道進(jìn)行預(yù)訂，而缺乏技術(shù)能力的海外資源商和國內(nèi)分銷商如何能夠翻越“語種不同、幣種不同、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不同、運(yùn)營規(guī)則不同”這幾座大山，無縫把資源和渠道通過技術(shù)對接起來，將海量豐富而碎片化的一道道旅行大餐通過網(wǎng)站和手機(jī)展示到終端消費(fèi)者面前？
泰坦云把Hotelbeds豐富的海外資源一步對接到整個國內(nèi)分銷網(wǎng)絡(luò)
相同的問題也擺在了泰坦云和Hotelbeds集團(tuán)面前。Hotelbeds是國際B2B巨頭，全球酒店庫存接近26萬家；全球目的地資源上，在112個國家，超過589個目的地提供16,500 條接送線；在101個國家，有超過7,572 種景點(diǎn)門票和短途旅游項(xiàng)目；在194個國家，有超過30,000 個取車地點(diǎn)，是集酒店住宿、接送服務(wù)、景點(diǎn)門票于一身的專業(yè)綜合旅游產(chǎn)品提供商，其所屬的TUI途易集團(tuán)是全球旅游巨頭，在整個旅游行業(yè)的上游資源端布局廣泛，覆蓋了航空、酒店、游輪、地接社和目的地服務(wù)等旅游要素。泰坦云（天下房倉旗下品牌）是一家國內(nèi)的云技術(shù)公司，幫助國內(nèi)二千多家旅行社實(shí)現(xiàn)了信息化，這是一個遍布中國的B2B分銷網(wǎng)絡(luò)，已完成國內(nèi)主要B2B和主流B2C的對接，實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)資源和渠道的互聯(lián)互通。
信息的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化是泰坦云解決的首要問題。海外旅游資源，尤其是酒店，外語轉(zhuǎn)中文翻譯的名稱表述等跟國內(nèi)主要B2B和B2C渠道的信息標(biāo)準(zhǔn)大不相同，為此，泰坦云通過大量的整理、梳理、匹配等工作，實(shí)現(xiàn)了這些信息和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化，并建立一個涵蓋26萬家酒店的基礎(chǔ)信息庫。在這之后，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營規(guī)則是需要泰坦云進(jìn)一步解決的“火辣痛點(diǎn)”，海外資源要在國內(nèi)進(jìn)行分銷，還會碰到跟國內(nèi)主要的在線B2B分銷商和B2B渠道的差異化問題，不同的渠道商、不同的技術(shù)架構(gòu)、不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和接口、以及各自的采購-展示-服務(wù)規(guī)則等等問題，借助多年的技術(shù)積累和已經(jīng)統(tǒng)一化好的分銷網(wǎng)絡(luò)，泰坦云通過多個適配解決方案比較圓滿的解決了海外產(chǎn)品在不同分銷渠道上的接入、展示、售賣、服務(wù)、結(jié)算等流程問題。這幾個痛點(diǎn)的解決，讓海外資源在國內(nèi)的分銷網(wǎng)絡(luò)成功落地，讓Hotelbeds的26萬家海外酒店接入了泰坦云也已建好的二千多個國內(nèi)分銷商網(wǎng)絡(luò)中，把價格和庫存實(shí)時、快速地展示在了他們的SaaS中，供分銷商利用自有渠道進(jìn)行分銷。#p#分頁標(biāo)題#e#
與Hotelbeds酒店資源對接是泰坦云海外資源對接的開端，接下來，泰坦云將幫助Hotelbeds把豐富的目的地產(chǎn)品資源接入坦云最近發(fā)布的DMS 目的地系統(tǒng)中，使得這些用戶不僅可以通過酒店SaaS系統(tǒng)進(jìn)行酒店分銷，還可以通過DMS 目的地系統(tǒng)進(jìn)行自由的打包組合，形成商家包裝后的自主跟團(tuán)、酒+景、代理跟團(tuán)、單品等各類形式產(chǎn)品，再通過B2B或者B2C 的渠道進(jìn)行分銷，實(shí)現(xiàn)海外資源和國內(nèi)分銷渠道的完美結(jié)合。
泰坦云開放分銷網(wǎng)絡(luò)API 推動國內(nèi)國際旅游資源對接
在完成國內(nèi)分銷網(wǎng)絡(luò)與海外資源的打通后，泰坦云把快速實(shí)現(xiàn)資源對接的分銷網(wǎng)絡(luò)API開放了。API提供包含靜態(tài)信息接口、動態(tài)信息接口、訂單操作接口、推送接口，從酒店基礎(chǔ)信息、售賣信息到預(yù)訂/取消信息、支付信息等一系列共15個細(xì)分接口，可以滿足目前絕大多數(shù)的B2B、B2C 業(yè)務(wù)場景。有技術(shù)能力的國內(nèi)酒店資源商、酒店CRS、PMS廠商將可以通過該API快速把庫存接入分銷網(wǎng)絡(luò)，境外酒店集團(tuán)也可以通過接口把庫存接入進(jìn)來，再統(tǒng)一分銷到各個渠道。
通過開放標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品API 接口，國內(nèi)、國外的旅游資源提供商可以自由對接進(jìn)入泰坦云平臺，通過平臺通道自主的選擇合適的分銷合作伙伴，將不同的產(chǎn)品和價格投放到不同的渠道中。這個API 的推出，將解決掉國內(nèi)和國外的酒店資源通過技術(shù)手段如何快速接入中國酒店分銷網(wǎng)絡(luò)的問題。
分銷網(wǎng)絡(luò)API 的發(fā)布是旅游B2B 行業(yè)第一次連通上游資源和打通下游分銷渠道的實(shí)踐，B2B行業(yè)資源流通效率將因此得到大幅提升。
目的地旅游發(fā)展 技術(shù)驅(qū)動未來
Hotelbeds Group目的地旅游及活動執(zhí)行董事Paul Anthony 最近發(fā)表了一篇關(guān)于目的地旅游的發(fā)展觀點(diǎn)，提到移動服務(wù)和技術(shù)發(fā)展是目的地旅游發(fā)展的關(guān)鍵。在酒店住宿領(lǐng)域，IT技術(shù)的發(fā)展使旅游企業(yè)能夠在全球范圍提供豐富的產(chǎn)品，使消費(fèi)者能夠輕松地獲得整合之后的產(chǎn)品。這一模式也可以應(yīng)用到目的地旅游和活動領(lǐng)域。技術(shù)使內(nèi)容和產(chǎn)品整合有了可能，并且讓旅游供應(yīng)商和消費(fèi)者能夠輕松獲取。只有當(dāng)旅游企業(yè)能夠利用簡單的、吸引人的、直觀的在線工具為旅行者提供整合的目的地旅游及活動產(chǎn)品，消費(fèi)者才會在線上預(yù)訂。
只有建立在技術(shù)和客戶體驗(yàn)整合的基礎(chǔ)上，旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)化率才會提升。
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