酒店第二次技術革命真的來了，日本智能酒店從前臺到客房采用機器人服務員
在日本，機器人應用領域已經開始向服務業的更多行業擴展。面對不斷擴大的旅游住宿市場，日本地方企業開始將機器人投入到接客服務當中，以“獵奇”的方式吸引更多外國游客。
據日本媒體報道，位于長崎縣佐世保市、專營主題公園的豪斯登堡公司(HUIS?TEN?BOSCH)宣布開設了一家由機器人接待客人的酒店。這家名為Henn-na(海茵娜)的機器人酒店將于本月17日開業，酒店共有72套房間，由機器人組成服務團隊，配備的機器人員工可以清理房間，搬運行李以及在酒店接待處迎賓等，還能完成上餐以及清潔等工作。
打印照片的機器人
該酒店最大限度采用機器人服務，旨在實現”全世界最高效率“的服務。這些機器人設計逼真，可以眨眼、還能與顧客進行眼神交流。它們還能夠打掃房間、搬運行李、問候客人。
在酒店門口，設有3臺幫助客人入住的機器人，包括精通多種語言的女性機器人機器人作為前臺迎接顧客負責辦理入住和必要的人臉識別手續等，旁邊還有怪異的被設計成恐龍樣式的機器人協助。這些機器人設計逼真，可以眨眼、還能與顧客進行眼神交流，它們中有些還精通多種語言，可以用日文、韓文、中文與客人交流。
辦理入住時，客人會享受到美女機器人的熱情招待
看上去十分危險，實際上卻彬彬有禮的恐龍機器人。
當客人辦理完入住手續后，行李的運送也會由機器人完成，并引導乘客到達指定的客房。在客房內，還有專門候機服務的機器人，它們會按照客人的要求幫助其關燈、叫早起床等等。
酒店的房門也是通過人臉識別技術開門的，因此無需攜帶鑰匙。在存包處會有機械手幫助客人將行李放入柜子。
智能行李機可以幫客人將行李搬到房內
酒店里很難見到真人員工，據悉酒店員工只有保安和清潔員，使用機器人大幅降低了酒店的運營成本，只達到以往的四分之一。豪斯登堡總裁HideoSawada稱：“我們將打造出全球最高效的酒店。在未來，可能全球90%的酒店服務都將由機器人來打理?！?/p>
這家酒店還配有其他多功能的機器人，其中包括機器管家，可以幫助客人解決任何問題。
除了包括使用小型無人飛機進行送貨服務外，還有專門負責上門服務的機器人、交通行走機器人等等多項。負責人還介紹稱，這一實驗性做法也是為了驗證與人類共存的機器人的服務極限到底有多高。#p#分頁標題#e#
床頭的這個粉紅機器人可以通過聲音指令，控制屋內的其他電子設備，例如燈光等
在載人行走型的機器人當中，名為walkcar的小型代步機器人僅有縱橫25-34厘米大小，通過感應器感知”乘客“的重心偏移而確定行進的方向。此外，這款機器人不僅可以載人，也可以用于載運乘坐輪椅的殘疾人和手推貨運推車的人。
另外還有一款負責上門服務的機器人，它可以通過自身配備的電子系統生成地圖，一邊確認周邊地區環境，一邊順利地在走廊上行走，將根據住宿客人的需求專門登門送貨。
據悉，這家機器人酒店將通過競價系統出售房間，酒店房間的價格在7000日元(約合59.36美元)至1.4萬日元(約合117.19美元)之間不等。
（根據網絡消息綜合）
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