溫泉項目策劃——如何塑造差異化

發布日期：2015-11-04

　　一個溫泉項目上馬前，很多業主都選擇出外考察，借鑒別人的成功經驗，這無可厚非，但是沒有經過認真研究就簡單模仿和抄襲別人的產品不一定能滿足本項目目標市場的需求。

　　類似上馬的項目缺少項目的自身性格，也就形成不了與其他項目的差異化，也缺少了項目自身的主題和文化。在旅游產業高速發展的今天，這種項目在開業之初就注定了項目已經落后。

　　日本溫泉、瑞士溫泉、德國溫泉經久不衰，關鍵是他們找到了各自的文化內涵，國內溫泉應該找出屬于自己、獨一無二的文化底蘊。

　　溫泉文化性首選主題文化

　　旅游項目的開發實際上就是對文化的開發，沒有文化的項目實質上就沒有靈魂。溫泉項目的文化性主要表現在歷史和民俗、科學和文學、哲學和藝術等三個方面。

　　首先是主題文化，主要是歷史或民俗文化。

　　歷史或民俗文化的開發是項目樹立主題形象的關鍵要素，并影響到項目建設的各個方面，例如建筑風格、園林景觀、功能產品、藝術裝潢、產品命名、場景服飾、經營理念、背景音樂、服務模式、服務用語、工藝商品、文化活動、主題營銷、形象設計等。

　　廣東江門帝都溫泉的山水文化、珠海御溫泉的御式文化、許昌花都溫泉的三國文化等，都表現出非常明顯的個性特征，從而也決定了項目本身的差異性。

　　項目主題文化的選擇和相應的建設，可以將客人的普通消費過程上升為文化經歷的洗禮，讓客人感受文化魅力形成的沖擊，達到舒緩壓力、修身養性的目的。

　　其次，還有水文化與溫泉沐浴文化，所以說溫泉項目的開發離不開文化的開發。

　　溫泉項目須注重協調性

　　溫泉度假村相對于酒店，其具有服務線路長、淡旺季節明顯等特點，所以，規劃建設須高度重視項目的協調性，同時要有高度的成本觀。

　　環境的諧調主要包括建筑風格、園林藝術、度假氛圍和環境的整體諧調。作為溫泉度假項目，應要避免出現“城市酒店化”和“物業小區”的風格、盲目追求設施檔次和國際化而破壞原始生態、與當地環境格格不入、大體量的建筑等現象。

　　需求的諧調則要使產品和服務能滿足市場需求，而不是曲高和寡。

　　同時，建設規模的諧調包括關鍵指標同市場需求之間的諧調、關鍵指標之間的比例諧調、資源指標的諧調、細部指標之間的諧調，以及使用的諧調。

　　項目的成本管理從規劃建設階段開始會起到更加事半功倍的效果。建筑體量、經營范圍、功能布局和產品規模來自于市場容量，不能一味盲目求大，否則讓項目背負過重的營運成本。

　　其次，產品布局和各種動線連接要考慮日后營運時人力和時間的節省。同時，能源控制設計要科學合理，對成本的控制和計量都要考慮到按照分區、分段、分級和分時的形式進行。

　　聘請專業公司協助，減少隱性成本流失，同時獲得更多的機會效應，以及制訂良好的成本管理和控制辦法等。