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      旅游經(jīng)營(yíng)管理

      去哪兒網(wǎng)成立智能住宿事業(yè)部 “去呼呼”推智能門(mén)鎖解決方案

      發(fā)布日期:2017-06-13

      分享經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨,讓非標(biāo)準(zhǔn)住宿有可能成為一個(gè)顛覆酒店行業(yè)的藍(lán)海,如何搶占先機(jī)成為在線旅游公司面臨的重要機(jī)遇。

      近日,去哪兒網(wǎng)正式成立智能住宿事業(yè)部,并設(shè)立獨(dú)立品牌:去呼呼,主打非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品市場(chǎng)。

      據(jù)悉,該項(xiàng)目已經(jīng)在去哪兒網(wǎng)內(nèi)部運(yùn)作了很長(zhǎng)時(shí)間,當(dāng)初研發(fā)該項(xiàng)目的初衷為一方面看到市場(chǎng)上有很多閑置的空房,另一方面消費(fèi)者已經(jīng)從千篇一律的酒店客房走向個(gè)性化選擇的道路,給非標(biāo)準(zhǔn)住宿帶來(lái)了快速成長(zhǎng)的空間。而相同價(jià)格情況下,非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品可以為消費(fèi)者提供更多附加價(jià)值,如更大的空間;家用電器;免費(fèi)機(jī)場(chǎng)接送等。但市場(chǎng)上并沒(méi)有一個(gè)特別好的平臺(tái)可以對(duì)將非標(biāo)準(zhǔn)化住宿產(chǎn)品與消費(fèi)者的需求有效對(duì)接。

      去呼呼對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)住宿的經(jīng)營(yíng)模式類(lèi)似美國(guó)的Airbnb,并在此基礎(chǔ)上針對(duì)中國(guó)國(guó)情做了調(diào)整。而中國(guó)模仿該模式的不止去哪兒網(wǎng)一家,此前就有途家、游天下等短租的初創(chuàng)公司。但作為一家技術(shù)推動(dòng)型的高科技平臺(tái)公司,去哪兒網(wǎng)似乎技高一籌。

      平臺(tái)模式優(yōu)勢(shì)大

      延續(xù)去哪兒網(wǎng)一貫的平臺(tái)基因,針對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品的獨(dú)立品牌去呼呼定位也是平臺(tái),類(lèi)似淘寶。

      “平臺(tái)級(jí)就是跟國(guó)家一樣,我們提供一些政策幫助,你自己發(fā)展。比如淘寶,提供一些服務(wù),商家自己發(fā)展。”去哪兒網(wǎng)智能住宿事業(yè)部副總裁祁秀平這樣闡述道,“而這樣做的好處在于,商家可以通過(guò)自己的努力獲取更多的關(guān)注、更多的收益?!?/p>

      加入去哪兒網(wǎng)之前,祁秀平曾在阿里巴巴任職,“此前的工作經(jīng)驗(yàn)也讓我對(duì)平臺(tái)級(jí)運(yùn)作感受很深,并堅(jiān)信平臺(tái)會(huì)有更多的想象空間?!?/p>

      很多人會(huì)將去呼呼與途家對(duì)比,實(shí)則兩個(gè)品牌的定位、運(yùn)營(yíng)模式、理念完全不同。途家既有自營(yíng)房又做平臺(tái),而去呼呼專(zhuān)注在做好平臺(tái)。

      據(jù)悉,途家的自營(yíng)房更像酒店管理公司,需要強(qiáng)大的線下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)支持。而非標(biāo)準(zhǔn)住宿房源的分散性讓運(yùn)營(yíng)成本變高,加之途家的房源主要集中在旅游城市,淡旺季區(qū)分明顯,如青島、大連一到冬季幾乎無(wú)人入住,線下運(yùn)營(yíng)人員相應(yīng)無(wú)事可做,業(yè)內(nèi)人士將途家的服務(wù)員比作候鳥(niǎo),冬天飛到三亞,夏天飛到山東等地。如何有效控制人力成本成為一個(gè)重要的課題

      去呼呼:免費(fèi)提供一體化解決方案

      去呼呼的過(guò)人之處還在于它不僅是一個(gè)銷(xiāo)售的平臺(tái),更是一個(gè)兼具智能硬件的物聯(lián)網(wǎng)、一體化解決方案。

      非標(biāo)準(zhǔn)住宿的房源與酒店的最大區(qū)別在于更分散。在沒(méi)有前臺(tái)的情況下如何更好,更有效地管理成為困擾非標(biāo)準(zhǔn)住宿經(jīng)營(yíng)者的難題。

      去呼呼的推出為非標(biāo)準(zhǔn)住宿經(jīng)營(yíng)者解決難題。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

      據(jù)悉,去呼呼主要提供三方面的服務(wù):一是作為管理工具的信息管理系統(tǒng);二是聯(lián)接消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的智能硬件:門(mén)鎖;三是銷(xiāo)售平臺(tái)。

      之所以提供這樣的服務(wù)都是基于非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際需求,智能管理系統(tǒng)配有獨(dú)立app,能夠幫助經(jīng)營(yíng)者隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程管理房間,通過(guò)一個(gè)后臺(tái)完成所有銷(xiāo)售渠道的操作。此外,去哪兒網(wǎng)秘密研發(fā)一年多的智能門(mén)鎖是其核心競(jìng)爭(zhēng)力,用智能門(mén)鎖取代傳統(tǒng)鑰匙及房卡,讓經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)信息管理后臺(tái)生成開(kāi)門(mén)密碼,不再需要反復(fù)和入住者溝通到達(dá)時(shí)間,送鑰匙,收鑰匙,讓消費(fèi)者入住更順暢,提高消費(fèi)者滿意度。而消費(fèi)者也不再需要擔(dān)心忘帶鑰匙,掉鑰匙,聯(lián)系不上管理者的問(wèn)題,若是通過(guò)去呼呼app下單,更可直接用app開(kāi)門(mén)?!耙豢鸵幻艽a”的密碼生成方式更可以打消消費(fèi)者對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)住宿安全性的顧慮。據(jù)悉,去呼呼智能門(mén)鎖適配性很好。基本上100%的門(mén)都能適配。

      更智能神奇之處在于:消費(fèi)者住過(guò)一次后,第二次入住時(shí)就可以用自己的身份證、公交卡甚至公司門(mén)卡開(kāi)門(mén)。而這只需要在消費(fèi)者第一次入住時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單匹配即可。

      與途家自營(yíng)房和房東分成,向非自營(yíng)商戶(hù)收取傭金不同。目前,去呼呼針對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的智能管理系統(tǒng)和智能門(mén)鎖全部免費(fèi)。據(jù)悉,去呼呼產(chǎn)品一經(jīng)推向市場(chǎng),便受到非標(biāo)準(zhǔn)住宿經(jīng)營(yíng)者的追捧,房源的增速以百分之幾百的速度增長(zhǎng),目前已經(jīng)可以預(yù)訂全國(guó)52個(gè)城市的特色房間。同時(shí)這一數(shù)字仍在不斷增長(zhǎng)中。

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