京東上線旅行頻道：主打中高端規避價格戰

發布日期：2017-06-13

京東日前宣布開始發力生活旅游領域。24日下午，京東宣布旅行頻道正式上線，新版京東旅行頻道主打“品質旅行”概念，主要針對中高端人群提供機票、酒店、簽證、度假、景點和租車等多種服務。

不打價格戰

京東集團副總裁李超表示，作為旅游行業的新進者，采取“不打價格戰”的差異化打法，行沿襲京東“正品行貨”的服務理念，目標是做有品質保障的旅行平臺，不希望供應商在平臺上打價格戰。

李超認為，傳統的旅游市場是一個零和博弈，供應商之間相互搏殺，大打價格戰，產品服務參差不齊，導致劣幣驅逐良幣，造成目前旅游市場的混亂。

而京東旅行則會綜合平臺資源，將供應商串聯起來，實現用戶和供應商的共贏。對此京東采取三個策略：

首先是消費者分類策略。京東通過大數據將消費者做好分類，目前京東平臺上高消費能力的用戶很多，也具有旅行需求。京東的大數據可以將有旅行需求的用戶進行定位與挖掘。

其次是價值吸引策略。把京東體系擁有的所有供應商品牌、品類串聯起來，和京東旅行進行聯動。

此外，京東也在企業客戶方面發力。李超透露，目前中央采購已經引入京東作為供應商，企業客戶具有較大的差旅、會展需求，將有力推動京東旅行業務的發展。

與供應商聯動

面向旅游行業供應商，京東也將提供營銷、大數據和金融等多種工具。

在營銷工具層面，京東將打通平臺上的傳統旅行行業供應商和實物服務供應商。如將航空公司、目的地、旅行社等與攝影器材、戶外運動、母嬰產品等進行聯動和打通。具體措施是用戶購買旅行產品，返送相關旅游實物券。

其次是聯合廣告工具。現在很多旅游行業的供應商都在線下做廣告，推廣了自己的品牌但不一定能產生購買。與京東旅行合作后，在廣告上可以加入京東的鏈接或二維碼。用戶登錄京東后，搜索相應的目的地，可以順暢完成從廣告到購買的過程。

再次是會員體系的對接和營銷。會員體系的運營成本很高，與京東打通后，可以戶型共享雙方的產品和服務。

在大數據工具層面，京東將提供三項核心的大數據：用戶識別、用戶分類以及需求預測。

此外，在金融工具層面，京東提供“京東白條”和“小金庫”的購買方式，用戶在購買旅游產品時，選擇京東白條，不用立即付款。“這意味著，用戶可以以較低的門檻，先旅行，后付款。”

資料顯示，京東自2011年上線機票業務以來，陸續上線酒店、景點度假、租車、簽證等業務。并于今年年初，收購在線酒店預定平臺“今夜酒店特價”。#p#分頁標題#e#

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