8264獲5000萬融資 創始人自述:驢友網站如何做出2000萬流水?
文/孔明明
大學直接創業,做旅游戶外資訊網站,不融資可以做出2000多萬的流水——這就是楊偉創建的8264網。楊偉之前曾是各大旅游社區的版主,大學畢業后因為不想找工作,所以創辦了8264。
相較于互聯網企業,它更像一個傳統企業——全部由自己賺的錢進行發展,節奏相對較慢。
8264由三大互聯網形態組成——門戶+社區+電子商務。
門戶主要是戶外行業資訊——提供給戶外從業者;社區至今有600多萬注冊用戶,大多是戶外愛好者;電子商務之前不是主要發力的方向,但正在逐步加強。
因為專業性和戶外活動的頻繁性,8264的用戶足夠精準且使用頻率較高。這讓它在戶外行業內已形成了“廣告壟斷”,幾乎所有大的戶外品牌和他們都有合作,一年有2000多萬的流水。
但廣告收入的天花板讓楊偉決定開始往消費者層面走,并于6月份推出了戶外線路平臺“去哪玩”,上線以來,半個月銷售額已過百萬。這次融資拿到的5000萬便主要用于發力線上銷售。
對于移動端的沖擊,楊偉并不擔心。“大旅游市場不斷細分下去,可以細分出一百家上市公司。旅游行業里面攜程是最大的,但它連1%的市場都沒做到。所以怎么會晚呢? ”
以下為8264(戶外資料網)創始人楊偉口述:
做一個賺錢的網站
8264是2003年建立的,那會兒我才21歲,大學剛剛畢業。在做這個網站之前,我在好多旅游社區里面都做過版主,我正好又是學旅游專業的,組織過很多當時的線下活動,參加的人也蠻多的,后來就做了8264的前身。后來大家說那個名字不好記,就注冊了現在這個名字(8264是楊偉自己的出生年月日)。
做這個網站的目的很直接,就是為了賺錢,我們不是那種有崇高理想的人。當時畢業了,不想找工作,為了把自己養活,所以做了這個網站。
最開始我們做的是電商——在ebay、易趣等這些商店我都有賣戶外用品,后來就自己做了一個電商平臺,做電商平臺需要很多的訪問量,正好很多用戶他們有獲取戶外信息的需求,于是我們把跟戶外相關的資料匯集在一起,這才有了8264的前身,也就是戶外資料網。
我們也不是本來打算就做電商平臺的,但因為需要把團隊養活,而電商是直接變現的一種手段。在這個過程中,發現大家有獲取資訊和社交的需求,所以才做了資訊和社區,直到現在,在戶外行業甚至旅游行業,我們的社區都是非常強的。
當時因為有很多客戶在北京,但北京的運營成本又很高,正好天津有一個朋友可以提供辦公室,于是2004年6月1日,我們從成都搬到了天津。
#p#分頁標題#e#社區需要營造一種文化
8264從創業第一天到今天,一直都是我們自己的投入,其實我們打法是比較傳統的。我們有點像傳統企業,我們就靠自己賺的錢,一點點發展起來的,所以我們做了十年,才做到今天,在互聯網里面算特別慢的打法。
戶外在十年前是非常小眾的群體,所以初期運營主要有兩種方式:一是因為我當時是各大旅游板塊的版主,可以把一些核心會員挖到新的網站上來,把內容做好,形成氛圍;二是因為我們有內容層面,所以很多人會通過搜索的方式過來,靠口碑宣傳。
因為戶外市場的原因,所以我們的初期發展比較慢,最近三年、四年戶外運動發展比較快,我們的訪問量也從十年前的兩三萬到今天的二十萬左右。
社區主要是講一種文化、一種感覺,也就是所謂的“物以類聚,人以群分。”做社區我覺得最核心的經驗是你能不能站在用戶的角度考慮問題。
一個社區可能只有1%的人員發帖,有99%的人只看內容,所以說一個社區好不好,主要看你的內容做的好不好,就是說作為人群中這1%分享東西的人,他們分享的東西是不是別人愿意看的。
我經常給我們社區運營部門講的一句話:一個好的管理員的標準是你敢不敢刪帖。
人人都可以在社區發帖,但是發的東西很雜亂無章,它需要我們的管理人員把它整理出來,凡是不好的東西,都應該在第一時間把它刪掉,只有這樣的話,才能把社區的一種文化培養出來。當你里面有好的內容時,有更多的人去看、有更多的人回復;對一個用戶來講,他愿意把他的東西分享出去,他希望有更多的人看到他的帖子,有更多人回復他的內容,因為他是需要得到別人的認可的。
在鼓勵用戶發帖時,我們有一個激勵措施,我們在社區里面推行一個叫8264幣的概念,它可以換取裝備、可以購買到打折的產品,它的獲取方式只有一種,就是創造更有價值的內容。我們每年都有幾十萬的采購費用,一般不會接受贊助商的贊助物品。這樣才能證明8264幣的價值。
你要知道有一部分人追求精神層面、有的人追求物質層面或者權利層面,這跟你做一個公司或者很多東西都是一樣的,有很多細節層面的東西,這需要你抓住人性。
我們做社區還有一個核心點是,我們是一個包容的平臺。因為作為社區會有很多斗爭,版主跟版主,版主跟會員之間的斗爭。我們不會排擠或者打擊某一個人,我們都是站在一個非常公平公正的角度考慮問題。
社區我們分為兩塊:一塊是主版,一塊是地方版。社區我們主要做內容,地方版主要講求覆蓋率。很多人可以在主版是進行咨詢和分享,當購買裝備或者參加活動時,就到地方版去。我們版塊的定位非常明確,分的很細,因為我們希望每一個來到這兒的人,都能看到他想要的東西。#p#分頁標題#e#
作為一個網站,你不可能什么事兒都做,這樣你可能什么事兒都做不好。
用專業活動建立行業高度
在線下我們會做很多推廣,像線下活動、露營大會、滑雪比賽等,每一站露營大會都會有幾千人參加,我們還跟各地的青年旅社、客棧、景區有合作,現在大概有四五百家合作對象。
滑雪、登山、攀巖比賽主要是展示的是8264的專業技能。其實像滑雪、登山、攀巖人群都不是很大,但我們是戶外網站,什么是戶外運動?登山、滑雪、攀巖他們才能代表戶外運動,要不然我們就跟螞蜂窩、窮游一樣了。
我們還做全國的領隊培訓,我們甚至有一個領隊學校,去年我們培訓了好幾期,全免費、公益的。
因為我們是一個行業網站,所以要有一個行業高度。我們希望大家在玩的時候非常安全,也突出一個行業的意義。做這種公益性事情的一般是行業老大。今年我們還會有好幾十個站要培訓。
我們還做戶外產業的大盤點,這都是代表行業的整個高度的事情,讓大家知道我們是最專業的、我們是最好的。
從廣告走到消費者層面
我們網站的訪問量主要來自幾個方面:一是百度關鍵詞,二是活動,三是口碑。
資訊主要面對的是戶外行業的從業者,社區主要面對的是戶外愛好者,這是兩個不同的人群。資訊的人群比較固定,因為這個行業里就這么多從業者;社區主要是戶外運動的愛好者,論壇里很多板塊我們都是最好的,像登山這個板塊,基本上全國高海拔登山的人,都在8264上面。
我們現在盈利主要靠廣告,80%的收入都是通過廣告,電商那塊兒仍在培養階段。初期對于電商我們不是很重視,最近兩三年,我們投入的人力、財力、物力會比較多一些,大概有四十多個人在做電商這個平臺。
現在在行業廣告里面,我們應該做的是最大的,基本上是壟斷。但我們是比較注重內容方面的。比如平時有很多戶外用品,他們現在有很多電商網站,想跟我們合作,但我們是沒有在內容里附任何購買鏈接的,我覺得這不是我們發展的方向,不是我們賺的錢我們不賺,為什么?因為我們是內容第一。
廣告會面臨增長比較有限的問題, 我們準備要擴到更大的發展、做到消費者層面上去。消費者生意只有兩種,一個是線上操作,一種是戶外運動銷售。戶外運動銷售競爭比較激烈,因為它價格非常透明,拼的就是價格,線路相對來講沒有什么太大的競爭,而且這個市場規模非常非常大。
6月我們已經推出了一個針對消費者層面的戶外線路銷售的平臺,解決的是你玩什么的問題,這里面很多線路是要你自己深度參與進去的。
對于移動端,我認為一定要把我們現有的商業模式摸的更清楚了,才能往其他端去擴展。我覺得這個事情永遠不會晚。#p#分頁標題#e#
同樣是線路,淘寶有淘寶的打法,途牛有途牛的打法,每一種打法不一樣,只要這個市場足夠大就行。大旅游市場不斷的細分下去,它可以細分出一百家上市公司。旅游行業里面攜程是最大的,但它連1%的市場都沒做到。所以怎么會晚呢?
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