迪拜旅游業(yè)概況：中國大陸住客占比僅2.5%
旅游業(yè)是國民經(jīng)濟的重要部門之一，據(jù)聯(lián)合國下屬機構-世界旅游組織估計,到2012年底，全球國際游客數(shù)量已達10億人次，2011年國際旅游業(yè)收入超過1萬億美元。據(jù)世界旅行與旅游理事會估計，旅游業(yè)對全球國民生產(chǎn)總值（GDP）的直接貢獻高達2萬億美元，并提供9800萬個就業(yè)崗位，如果將旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的直接影響、間接影響和溢出效應全部考慮在內(nèi)，該產(chǎn)業(yè)對全球GDP的貢獻可高達6萬億美元，并提供2.5億個就業(yè)崗位，創(chuàng)造7430億美元投資，分別占全球比重的9%、8.3%和5%。
一、迪拜旅游業(yè)概況
從全球旅游市場分布看，中東旅游市場規(guī)模較小。據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織估計，2011年中東旅游業(yè)收入總額約460億美元（這里中東指海灣6國、西亞7國以及埃及、利比亞）。受地區(qū)動蕩影響，2011、2012年赴地區(qū)旅游人數(shù)分別下降7%和1%。
2011年，阿聯(lián)酋旅游業(yè)對其GDP的直接貢獻率約6.5%，綜合貢獻率（含直接、間接影響和溢出效應）13.5%。旅游業(yè)提供的直接就業(yè)崗位16.6萬個，約占就業(yè)總量的4.6%，間接就業(yè)崗位38.8萬個，占總量10.7%。2011年阿聯(lián)酋在旅游業(yè)的投資高達280億美元，旅游業(yè)人均投資規(guī)模居全球第九位。
阿聯(lián)酋旅游市場主要集中在迪拜，旅游業(yè)對迪拜GDP的直接貢獻達20%，提供的就業(yè)崗位占6%，目前迪拜已成為全球10大旅游目的地之一，赴迪拜的旅客占到整個中東地區(qū)的近三分之一，在所有阿拉伯國家和地區(qū)中旅客數(shù)量僅次于埃及。2011年迪拜國際游客數(shù)量為800萬人，國際旅游收入92億美元，2013年游客數(shù)量已突破1000萬人。迪拜的游客主要來自中東地區(qū)，約占42%，前四個游客來源國分別是沙特、印度、英國和伊朗。來迪拜的游客，75%為休閑度假，另外25%為商業(yè)往來，赴迪拜之外其它中東國家和地區(qū)的游客，基本都是商務或朝圣游客。
圖1：2003年到2012年迪拜住店游客統(tǒng)計圖
圖2：2003年到2012年迪拜中國大陸住店游客統(tǒng)計圖
阿聯(lián)酋特別是迪拜酋長國很早就制定了經(jīng)濟發(fā)展多元化戰(zhàn)略，以減少對石油經(jīng)濟的依賴，并將旅游業(yè)作為其經(jīng)濟發(fā)展的最核心部門之一。這一戰(zhàn)略卓有成效，2007年阿聯(lián)酋非石油部門經(jīng)濟總量已占到全國GDP的63%，迪拜非石油部門創(chuàng)造的GDP占到阿非石油部門經(jīng)濟總量的80%左右，占迪拜GDP總量的比重達95%。近年來中東旅游市場因為阿拉伯之春政治動蕩而遭受重創(chuàng)，但迪拜卻因其穩(wěn)定與開放的政策成為避風港，不僅未受到不利影響，來自中東北非地區(qū)等地的游客和投資都在逐年增加。
二、迪拜旅游業(yè)發(fā)展歷程
#p#分頁標題#e#上世紀60年代，迪拜還是一片貧瘠的沙漠，當?shù)鼐用褚杂文敛柯錇橹?，產(chǎn)業(yè)只有漁業(yè)和采珠業(yè)。當時的迪拜統(tǒng)治者謝赫.拉希德決心改變這一狀況，要把迪拜變成世界上炫耀式消費的夢幻之地。1966年石油的發(fā)現(xiàn)開啟了迪拜經(jīng)濟的騰飛，80年代迪拜的石油收入已占到其GDP的三分之二以上。但因儲量不大，迪拜當局很早就很有遠見地推行經(jīng)濟多元化，利用其處于亞、歐、非三大洲中心的戰(zhàn)略位置，將自身發(fā)展目標定位為地區(qū)及國際服務業(yè)中心，大力發(fā)展航運、金融及商業(yè)服務、媒體以及旅游，并在阿布扎比酋長國的資金支持下，開鑿了迄今為止世界最大的人工港――杰布阿里港。
自上世紀90年代，迪拜統(tǒng)治者進一步將旅游業(yè)放在更重要的戰(zhàn)略地位，期待其發(fā)揮推動經(jīng)濟發(fā)展的催化劑作用，帶動吸引外國直接投資，因而在對西歐及周邊國家進行市場推廣的同時，大力發(fā)展相關基礎設施，包括組建阿聯(lián)酋航空（EK）、設立迪拜商業(yè)與旅游保護機構（DCTPB）等。該機構早期主要負責組織各類旅游促進活動，后職能擴展到酒店發(fā)展與管理。迪拜旅游業(yè)一開始就走的高端路線，早在1985年迪拜42家酒店中就有26家是一流豪華酒店。迪拜旅游戰(zhàn)略初見成效，使迪拜政府在其30年發(fā)展戰(zhàn)略中重新對旅游業(yè)進行了規(guī)劃，并分三階段實施：
（一）第一階段（1996年到2000年），制定鼓勵投資的政策框架、改善商業(yè)環(huán)境、提高效率、鼓勵多元化。主要措施包括：
1、改組機構，吸引行業(yè)人才。成立迪拜旅游與商業(yè)市場局（DTCM，前身為DCTPB），負責計劃、監(jiān)管與發(fā)展旅游業(yè)。立足長遠目標，積極吸引大量國際專業(yè)人才。
2、實行“天空開放”政策，允許所有航空公司的航班在迪拜過境。
3、減少對外國人的宗教限制。如放松對食品和著裝的嚴格限制，對外國人體現(xiàn)出較大的包容性，使迪拜成為中東地區(qū)最開放的城市。
4、建設標志性建筑、舉辦旅游活動。迪拜酋長和王室家族的大量投資有力促進了旅游業(yè)的發(fā)展，如聞名世界的帆船酒店（號稱七星級酒店，業(yè)主是迪拜酋長控制的卓美亞酒店集團），該酒店曾一直被投資者所質(zhì)疑，因為從投資回報的角度，酒店并不能帶來良好的回報率，但從旅游與公共政策視角，無疑是成功之作，自其1999年開業(yè)以來，一直是迪拜最具影響力的地標，成為迪拜繁榮與奢華的標志。
為了盡量消除沙漠炎熱的氣候?qū)β糜卧斐傻募竟?jié)性影響，迪拜政府采取了有針對性的措施，通過舉辦各種活動增加吸引力，如冬天舉辦迪拜購物節(jié)、夏天組織迪拜驚喜之夏活動，提供機票、商場和酒店折扣、組織巨額抽獎活動（獎品多為名牌跑車）、大型文藝表演、各類體育賽事及兒童游樂項目等吸引游客。#p#分頁標題#e#
5、積極引入私人資本。積極吸引當?shù)丶皣H私人投資者成為戰(zhàn)略合作伙伴，大大降低了迪拜政府的投資成本。很多最初由迪拜旅游局推出的大型旅游活動，逐步變成完全由私人資本運作。
（二）第二階段（2001年到2010年），擴展旅游產(chǎn)品和市場基礎，鼓勵優(yōu)質(zhì)投資，尋求技術。主要措施包括：
1、致力于市場推廣、增加游客數(shù)量。制定至2010年游客數(shù)量達到1500萬的目標，迪拜旅游局為此在全球15個主要海外市場設立了辦事處，開展有針對性的旅游推廣活動。
2、重視可持續(xù)發(fā)展、強化質(zhì)量管理。旅游局職能擴大到負責酒店執(zhí)照、旅行社、導游管理等，積極推廣旅游可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、鼓勵公私合營、強化旅游行業(yè)服務質(zhì)量管理等。
3、重視文化旅游，發(fā)展零售、餐飲業(yè)。開始在旅游活動中加入文化元素，如在購物節(jié)中展示貝都因人婚禮儀式等。開放免稅的政策吸引了全球各大奢侈品牌的入駐，云集了各地的美食佳肴，零售業(yè)、餐飲業(yè)的良好發(fā)展，助力迪拜逐步發(fā)展成全球理想的購物休閑度假地。
4、繼續(xù)推動旅游便利化措施。如放松簽證和土地所有權限制，允許外國人在特定區(qū)域擁有土地和房產(chǎn)的所有權（期限為99年）。允許在四星級及以上酒店內(nèi)消費酒類產(chǎn)品等。
5、推動本國人從事旅游業(yè)。迪拜當局努力推動本國青年從事旅游行業(yè)，但因與國人期望相差較遠，效果不理想。
6、繼續(xù)大力建設基礎設施。開發(fā)三個人工棕櫚島是這一階段的大手筆，每個島都可為迪拜增加160公里的海岸線，并增加更多酒店、度假村等娛樂休閑設施。但只有朱美拉棕櫚島開發(fā)成功，2001年開工，2006年首批入住。島上各種酒店、度假村等設施云集，目前已是迪拜的旅游勝地和地標之一。
2002年10月開工的杰布阿里棕櫚島和2004年11月開工的最大的德拉棕櫚島均因受到2008年建筑業(yè)下滑的影響而工程延期至今。此外，位于朱美拉海岸線外、由250個群島組成的世界地圖島開發(fā)也已停滯。
2005年迪拜室內(nèi)滑雪場開業(yè)，2010年迪拜新地標-世界最高的哈里發(fā)塔落成。并陸續(xù)建設了迪拜地鐵、改擴建迪拜國際機場、啟動建設新的國際機場等。
迪拜酒店業(yè)也是表現(xiàn)最顯眼的行業(yè)之一，這一階段，迪拜的酒店數(shù)量增長很快，且主要是高端的四星級及五星級酒店，年增長率分別達16.5%和10.2%，入住率較高，與酒店房間的數(shù)量以及對賣酒限制的政策相關。雖然曾受2009年債務危機沖擊，但近年已強勁復蘇。據(jù)迪拜旅游局統(tǒng)計，2012年迪拜酒店及酒店式公寓營業(yè)總收入50多億美元。目前迪拜國際游客數(shù)量保持著高速增長勢頭，其中以豪華酒店和酒店式公寓增速尤快。
雖然經(jīng)歷了2009年債務危機的沉重打擊，部分項目停滯，但在迪拜政府主導下的旅游業(yè)發(fā)展無疑是成功的，為未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。#p#分頁標題#e#
（三）第三階段（2011年到2020年），致力提升科技水平，全面豐富旅游內(nèi)涵。隨著迪拜逐步走出債務危機陰影，宏觀經(jīng)濟總體呈復蘇態(tài)勢，旅游、房地產(chǎn)等行業(yè)發(fā)展強勁，2020世博會成功申辦更為進一步發(fā)展迪拜旅游業(yè)流入了新的強大動力。在酋長的直接推動下，一批新的大型基礎設施及與旅游相關項目正在逐步上馬，如大型主題公園、馬克圖姆機場、宏大的穆罕默德新城、迪拜海溝延伸、地鐵延伸等等。迪拜酋長還提出建設時尚設計中心、伊斯蘭金融中心、智能城市等設想，不斷豐富旅游內(nèi)涵。
三、迪拜旅游業(yè)成功的主要原因
（一）政局穩(wěn)定、治安良好。阿聯(lián)酋（迪拜）長期政局穩(wěn)定，為發(fā)展旅游業(yè)提供了良好的基礎。對占人口90%外籍人員的強有力管理保證了良好的社會治安。
（二）政府主導、政策自由開放。
依托優(yōu)越地理位置，迪拜政府將旅游業(yè)視為戰(zhàn)略行業(yè)，積極通過發(fā)展旅游業(yè)，作為實現(xiàn)其成為中東地區(qū)國際商業(yè)與中心愿景催化劑。敢于打破宗教禁錮，在食品、著裝、土地政策等多方面對外國投資者及旅客展現(xiàn)了較大包容性。
（三）積極吸引私人資本，得益于海灣國家石油美元投資。以免稅等自由開放的政策吸引私人資本投資成效顯著，周邊
海灣國家的大筆石油美元成為迪拜旅游業(yè)基礎設施建設的重要資金來源之一。據(jù)稱，僅2004年就有來自沙特的70億美元資金投資于迪拜的旅游相關項目。
（四）重視基礎設施建設，善于宣傳造勢。
大手筆投資基礎設施建設，使迪拜具備了世界一流的旅游軟、硬件設施。多個世界第一的地標性明星建筑吸引全球關注，通過各種旅游推廣活動將一個沙漠小城塑造成全球最奢華的城市、最理想的購物、休閑度假勝地。
（五）最大程度利用自身優(yōu)勢，全面綜合發(fā)展。
迪拜的歷史文化景點資源遠不如埃及、摩洛哥、約旦等阿拉伯國家，但充足的陽光、美麗的沙灘、豪華的酒店、來自世界各地的名牌商品、美酒與美食對游客頗具吸引力。同時，迪拜發(fā)達的金融、會展、貿(mào)易轉口、航空航運等服務業(yè)也對旅游業(yè)的發(fā)展起到了積極推動作用。
四、迪拜旅游業(yè)的發(fā)展展望
迪拜旅游業(yè)現(xiàn)已步入第三個發(fā)展階段，伴隨著宏觀經(jīng)濟的全面復蘇，旅游業(yè)正在日益成為帶動迪拜經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)動機之一。據(jù)匯豐銀行預計，迪拜2020年世博會的成功申辦將帶動183億美元的基礎設施投資，并為其帶來379億美元的收入，在以旅游為主的相關行業(yè)帶來約27萬個就業(yè)機會，整個城市形象將有望再上一個新臺階。迪拜有決心至2020年將游客數(shù)增至年2000萬人次，并積極豐富旅游元素，全面增加時尚、休閑等各項設施。#p#分頁標題#e#
附圖1：迪拜酒店營業(yè)收入統(tǒng)計圖
附圖2：迪拜酒店入住率統(tǒng)計圖
附圖3：迪拜各星級酒店數(shù)量率統(tǒng)計圖
附圖4：迪拜各等級酒店式公寓數(shù)量統(tǒng)計圖
附圖5：迪拜各星級酒店客房數(shù)量統(tǒng)計圖
附圖6：迪拜各等級酒店式公寓客房數(shù)量統(tǒng)計圖
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