攜程攻略社區：小老虎成猛老虎 未來有三大戰略布局
旅游攻略作為創業市場細分領域的主流，最大的無奈是變現難。對窮游、螞蜂窩、面包旅行、在路上同業來說，為了打通從攻略到產品的商業模式，各自付出了不少努力；近期面包旅行應用收購山水假日旅行社、螞蜂窩近期也在布局國際酒店市場，其實為的就是打通變現路，補齊UGC的商業化短板。
從攜程了解到，攜程攻略社區早在去年收回驢評后，就已奮力于集資訊與商務為一體的模式，為所有國內同業點亮一盞明燈。據悉，攜程商業模式在完整結合豐富UGC內容與一站式產品線競爭力后，帶動了高流量與高轉化率，第一季度各項運營指針已有大幅度的增長。攜程高管表示，隨著攻略社區的深入布局，未來將做深“大旅游”點評，將旅行信息服務打通行前、行中、行后各應用場景和具體需求，輔助攜程各產品業務線全面豐收，擴大攜程在線和移動旅行市場份額。
攜程攻略社區：聚焦資源走出一條不凡路
隨著攜程的二次創業，攜程的組織架構有了更多的新意。2013年，新成立的無線事業部，通過“拇指+水泥”移動戰略，打造“指尖上的24小時一站式服務商”，近期無線業務日交易額已超過一億，增長速度更趕追淘寶。據了解，近年攜程也增加了其它的事業部，在具有成長潛力的領域，不斷擴展服務的廣度和深度，將有迅速增長可能性的創新業務稱為小老虎，寄以厚望，以事業部體制獨立運營，在用人、激勵、財務上有更大的自主權。
在收回驢評后，攜程就成立了攻略社區事業部，賦予了更大的自主權；在多個小老虎中，攻略社區集資訊與商務為一體的特色，讓其 “實現一站式變現”的定位更為與眾不同。攜程攻略社區在保持產品研發和創新的基礎上，大力發展移動端。微游記采用結構化數據結構，用戶在移動端五分鐘就可以生成一篇游記。對于旅游社區類網站存在的攻略更新不實時的問題，攻略社區采用的是“達人征集計劃”，由旅行達人親自撰寫鮮活游記，編輯會根據目的地的實際情況進行定期的維護更新，確保目的地旅行手冊信息準確度。
戰略成果：高流量與高轉化率
據了解，攻略社區的戰略，主要在于以豐富的UGC內容，成功搶占入口取得流量，再對接攜程完善的一站式商品及品牌廣告，成功進行商業轉化；收回驢評后，經過一年的積累與發力，目前多項經營數據已超越同業，有著王者歸來的態勢。
據了解，截至第一季度（以下同），攻略社區的日均UV（Unique Visitor, 獨立訪客）流量已超百萬，問鼎業內高值。這些流量主要是源于豐富的用戶內容，據悉，攜程攻略社區的旅行家級別用戶已接近1800名、維護的景點信息數十萬個、游記30萬則、問答超過60萬則，且每日保持快速更新，這些鮮活的內容，為攜程攻略社區的編輯團隊和數據打撈系統提供了豐富的原材料，加之攜程既有的旅游商品大數據，最終為用戶提供專業可靠且一站式的旅游攻略服務。#p#分頁標題#e#
跟旅游社區同業不同，攻略社區可以無縫對接攜程“產品好、價格好、服務好”的多層一站式旅行商品；攜程三大收入來源中，機票、酒店及度假產品早已接入攻略社區；此外，門票、簽證、保險等也將陸續接入。高流量與高競爭力商品的對接，為攜程帶來了高于同業三倍以上的轉化率，將商品有效地轉化為攜程訂單，成為同業不可復制的模式。
攻略社區未來三大戰略布局
從攜程得知，隨著攻略社區步入佳境，未來戰略重點放在三個層面：首先是強化全球POI（Points of Interest, 興趣點）信息競爭力。攻略社區去年底啟動了全球POI庫計劃，投入了大量資源對全球的景點與目的地餐館進行信息收集及校正，將覆蓋全球數以萬計的目的地，這個強大的信息庫，不僅是國內首家，即使放在全球在線旅游業中也具有舉足輕重的地位。
其次，盡管目前攻略社區已經有了高于同行三倍的商品轉化率，但深化轉化，提高商業價值仍然是未來的重點。攜程將通過“推薦引擎”的方式提高轉化，方法是把數據信息結構化，從而向客戶發送更有價值的相關推薦結果。
第三，攜程攻略社區未來還將繼續產品創新，嘗試與客人的需求作更緊密的結合。記者已經在攻略社區的頻道首頁看到了剛剛上線不久的“周末游”產品。周末游的上線彌補了在線旅行業缺少單獨的“短平快”產品的空白，用戶可以根據出發地選擇車程時間查找周末短途游的相關產品。
攜程攻略社區事業部CEO馮衛華表示：王者歸來，從第一天開始。攻略社區收回驢評后，已瞄準中國版Tripadvisor，運用海量優質結構化數據，為客戶個性定制信息。未來還會持續完善內容，提高轉化率，輔助攜程旅行網各產品業務線全面豐收，擴大攜程在線和移動旅行市場份額。
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