游客接待量下滑 國內旅游上市公司重壓之下忙轉型
中國旅游研究院發布的《2013年旅游經濟運行分析與2014年發展預測》顯示，2013年中國旅游經濟平穩運行，消費需求旺盛，投資持續增長，產業運行相對景氣，發展方式加速轉變。預計2014年我國全年旅游總收入將達3.2萬億元，同比增長10%；國內旅游人數35.8億人次，同比增長8.5%；國內旅游收入達2.91萬億元，同比增長18%；入境旅游人數1.31億人次，同比增長1.5%；入境旅游外匯收入490億美元，同比增長2%。雖然前景光明，但旅游企業的主營業務大多依靠自然風景資源，具有較強的環境相關性和敏感性，易受到不可抗力、宏觀經濟和行業特點等因素的影響而產生波動。
近來，旅游上市公司陸續發布2013年年報。由年報可見，在旅游市場競爭日趨激烈的大環境下，旅游上市公司壓力明顯增大，轉型升級迫在眉睫。
景區游客接待量下滑
與出境游的火爆相比，2013年國內一些知名旅游目的地出現了游客接待量減少的情況，造成當地旅游企業營業收入和凈利潤下降。
張家界旅游集團股份有限公司（以下簡稱張家界旅游）2013年實現營業收入5.0032億元，同比減少26.69%；實現凈利潤5220.61萬元，同比降幅達48.41%。年報顯示，收入和凈利潤減少的原因是張家界旅游下屬主要景區景點游客接待量減少，其中環保客運游客接待量為267.73萬人次，同比減少47.47萬人次，降幅達15.06%；實現營業收入1.6434億元，降幅為15.37%。
峨眉山旅游股份有限公司（以下簡稱“峨眉山”）2013年累計接待購票進山游客223.1萬人次，同比減少53.8萬人次，下降19.4%；實現營業收入82596萬元，同比下降13.16%；實現營業利潤13618萬元，同比39.71%；實現凈利潤11420萬元，同比下降39.52%。
桂林旅游股份有限公司2013年游客接待量同比下降，營業收入減少5787萬元。其中，丹霞溫泉景區、漓江游船客運業務、資江丹霞景區、豐魚巖景區、龍勝溫泉景區、銀子巖景區、兩江四湖景區、旅游汽車公司接待量同比分別下降26.49%、19.63%、17.76%、15.42%、13.63%、10.22%、4.47%、4.4%。
黃山旅游發展股份有限公司（以下簡稱黃山旅游）2013年共接待游客274.6萬人，同比下降8.68%；索道業務累計運送游客459.61萬人次，同比下降6.52%；公司全年實現營收12.9409億元，同比下降12.36%。
西安旅游股份有限公司（以下簡稱西安旅游）的旅行社業務2013年收入同比減少2717.65萬元，降幅達4.81%。北京京西風光旅游開發股份有限公司2013年共接待游客274.6萬人，同比下降8.68%。
由上述旅企2013年年報的分析可見，經濟增長減速、政策影響、禽流感、旱澇災害天氣、地震等多重因素被認為是游客接待量下滑、企業營收和利潤下降的主要原因。#p#分頁標題#e#
值得注意的是，國內旅游的消費模式正在發生轉變，一方面旅游消費市場需求發生巨變，自由行、自駕車游客快速增長，散客化趨勢日益凸顯，正是因為團客市場大幅下滑,張家界旅游市場2013年的旅行社業務收入同比下滑29.28%。另一方面，旅行社團隊游在銳減的同時競爭加劇，規模較小的旅行社將面臨被淘汰的命運，旅行社必須資源整合、改變方式以順應形勢發展。
壓力變動力
在2013年市場壓力下，一些旅游上市公司在利用互聯網技術、資本市場運作以及調整業務結構等方面作出了大膽的嘗試。
2013年5月,西安旅游以網站訂房及酒店管理軟件的統一標準化為切入點，搭建完成網絡信息管理中心體系，開通西北首家主題品牌連鎖酒店關中客棧門戶網站，一舉邁入立體營銷階段，實現了信息化管理的大跨越，努力打造一家全面展示西安當地的吃、喝、玩、樂為特色的專業網站，完成吃、住、行、游“一條龍”服務。
面對2013年嚴峻的旅游形勢，黃山旅游及時調整了營銷思路，進一步細化目標市場。一方面，不斷強化網絡營銷，與知名旅游電商開展主題產品推介，與主流媒體建立戰略合作關系，微博、微信已經成為該公司提供旅游咨詢、開展對客服務的新平臺。另一方面，與境內外骨干旅行商簽訂戰略合作協議，深化戰略合作，針對特定區域、特定人群、特定時段開展系列主題活動，積極探尋新渠道。同時，大力拓展國內高鐵、航空直達城市等新興客源市場，努力開發境外新興市場。黃山旅游依托“智慧黃山”電子商務平臺，構建“大旅游、大黃山”智慧旅游系統，全方位提供線上線下旅游資訊服務。
云南旅游?2013年世博園區與中國館實現收入15369萬元，實現利潤2346萬元。世博園在2001年實行企業化運行的當年創造了1.3億元的業績，但之后的10年間游客、收入、利潤持續下滑，到2010年收入只有4160萬元，虧損2887萬元。云南旅游用了3年時間“轉方式、調結構”，創新機制、創新產品，使世博園扭虧為盈。云南旅游還通過定向增發收購集團所持世博出租、云旅汽車、花園酒店、酒店管理公司股權，以涵蓋景區資源、旅行社、旅游交通、酒店的完整產業鏈，各業務板塊形成協同效應，提升盈利能力，促使其向“城市生態旅游綜合體開發運營商”的戰略定位和發展目標邁進。
對于2014年國內旅游業的發展前景，各上市旅企紛紛表示，隨著新《旅游法》的出臺和實施，中國旅游業進入了依法治旅、依法興旅的新階段，加之市場需求旺盛，國內旅游前景看好，但仍有很多不確定因素影響旅游業。例如世界經濟復蘇的不穩定性以及地緣政治因素的影響，部分入境客源市場仍呈下降態勢，入境旅游面臨一定的不確定性。另外，國內旅游競爭逐步由不同區域景點景區間的單點競爭轉變為區域旅游之間的競爭，競爭程度更加激烈。旅游企業、景區景點的競爭，給客源帶來一定程度的分流。更值得關注的是網絡科技發展對傳統旅游模式、管理方式及營銷手段帶來的挑戰，使市場競爭更加激烈。#p#分頁標題#e#
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