二三線城市成旅游微商主戰場
旅游圈消息：近日，攜程旅行網根據其平臺上數萬微店近半年的交易數據，發布了業內首份《旅游微商報告》。
數據顯示，旅游微商正在成為“互聯網+旅游”的新熱點，個人微店數量、交易額持續快速增長，二三線城市發展最快；具備專業的旅游咨詢服務能力的旅行社從業人員成為收益最好的微店主；品牌信譽、大庫存、個性化咨詢推薦、專業售后服務能力成為微商發展的關鍵，攜程這類品牌微商直接開放庫存對接個人店主，正在成為市場主流。
微店未死 越來越多微店主開店做旅游的生意
報告顯示，從今年5月份正式推出以來，關注微信公眾號“攜程微商”開店的人數大幅增長，單月新增店主最高超過1萬人，五一、暑期、十一前后是開店與預訂的高峰。訂單量和交易額也保持快速增長趨勢。微店的轉化率大幅高于H5官網，說明店主與消費者間1對1私人化的旅游推薦服務，有助于產品轉化。
消費者在微店買什么：跟團游、酒店、機票預訂量最大
消費者在旅游微店買什么產品？統計顯示，多達十幾類旅游產品都會通過微信購買，跟團游、酒店、機票是預訂量最大的三類產品，占了70%以上的比例。其他預訂較多的產品還有火車票、門票、景酒、當地玩樂等。從交易額看，客單價較高的跟團游占比最大，特別是出境游產品。目前，個人可以接入攜程微店的跟團游超過5萬條，國內外酒店超過100萬家，國內航線機票都可以自主選擇，門票覆蓋國內外上萬個景區。
微店人均消費更高：跟團游每單平均達2萬元，七成是出境游
數萬微店主中，單月營業額最高突破百萬元，最高一個月達到105萬。跟團游訂單的每單平均金額，達到了2萬元，遠遠超過旅行社市場的平均訂單價格。調查還發現，在微店產生的旅游線路訂單中，有70%以上是出境游。熱門線路主要有歐洲、海島、日韓、美國、東南亞等。單筆最高訂單金額達173250元，是10人的家庭團隊去西班牙旅游。
訂單金額高的原因可能是：1、訂單金額越高意味著店主的傭金越高，店主在提供推薦服務的時候會更用心。2、旅游者在一些短途和國內產品上自主性相對較高，在一些出境游的選擇上更需要類似的個性化服務，所以導致總體的訂單金額很高。
開店省市排行榜：二三線城市占70%以上 廣東人最熱衷開微店
攜程微商對數萬旅游微店的研究顯示，開微店最多的十大省市是：廣東、上海、江蘇、北京、浙江、四川、山東、湖北、福建、陜西。廣東人開微店數量最多，占比14%。但上北廣以外的二三線城市占了70%以上，開店熱情很高，成為微商的主戰場。攜程官網旅游度假產品的預訂數據也顯示，二三線城市報名人數不僅增長更快，而且使用APP預訂的比例也處于領先水平。#p#分頁標題#e#
微店訪問活躍度排行：北京人最喜歡逛微店
哪里的市民更習慣訪問微店，通過微信下單？攜程微商的數據顯示，微店訪問量最多的十大省市是：北京、上海、廣東、福建、江蘇、浙江、遼寧、四川、山東、湖北。特別是北京，微店數量占比只有7%，而訪客數占比達到34%，是國內旅游微商發展程度最高的城市。
收益最好的微店主：旅行社從業人員
哪些人在開旅游微店、效益最好？攜程微商的調查發現，旅游行業的從業者開店的占比60%以上。也是銷售能力最強的群體。業績突出的旅游微商人群主要為以下幾種：1、導游、領隊2、旅行從業人員3、旅游類自媒體。其中導游和領隊由于具有較強的目的地旅行知識，較高的服務意識，以及直接接觸顧客的優勢，通常可以通過微店獲得不錯的收入，據抽樣調查，不少導游領隊通過微店獲得的每月收益，幾乎和工資相當，成為補充收入的一個重要來源。
傭金率排行：賣酒店收益最高，達5%
微店主售賣產品，可以根據交易額獲得返傭，按照攜程微商的政策，酒店為5%，跟團游2%—3%，機票為0.5%。比如，賣出一個500元的酒店訂單，可以獲得25元。賣一個20000元的跟團產品，可以獲得最高600元。
80%旅游微店會組合賣多種產品
多樣化產品組合的微店成為趨勢。隨著攜程全面開放庫存，推出機票、酒店的自選功能，意味著店主可以在百萬級的攜程產品庫中挑選中意商品展示在微店中，有更多的自主權為顧客做個性化推薦，從跟團游到自助游全面滿足的出行需要。
消費者微信下單最關心安全性 品牌認證成為趨勢
旅游者是否接受微商？微信預訂受什么影響最大？調查顯示，微店預訂的安全性是店主收到顧客們反饋最大的問題，50%的店主受訪時表示有客戶咨詢產品安全性問題。針對微信用戶對安全性的擔憂，攜程微店目前已增加官方認證說明，有標識的店主均為攜程官方授權的店主，且預訂全流程均在攜程網上進行，預訂和售后服務均與在官網預訂的體驗一致。
海森旅游規劃院致力于旅游度假項目的策劃規劃、設計建造、經營管理以及旅游度假項目的投資開發和旅游設施設備的研發生產，服務了以恒大地產集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業，是中國最好的鄉村旅游規劃公司。
上一篇：攜程發布老年人旅行行為分析報告
粵公網安備 44011302000493號