中國在線旅游UGC行業的全面分析
在共享經濟時代背景下,中國在線旅游UGC行業發展跳過了國外的付費階段,直接進入免費階段,并在2014年進入高速發展時期。根據艾瑞統計數據,2014年中國在線旅游UGC市場激活用戶規模已達2.4億人,與去年相比增長128.0%,從企業數據來看,攜程攻略社區用戶8000.0萬人,位列行業第一,螞蜂窩緊隨其后,用戶為5500萬人左右。
中國在線旅游UGC行業發展背景
國外旅游行業始于以LonelyPlanet為代表的專業編輯階段,即收費階段;隨著互聯網的發展,傳統旅游指南受免費的數字化內容沖擊較大,維基百科式的旅游網站Wikivoyage和集點評預訂功能于一體的旅游網站TripAdvisor發展迅速。
與國外發展不同,中國在線旅游UGC行業發展跳過了國外的付費階段,直接進入免費階段,即用戶可隨意分享或獲取電子化攻略、游記等內容,UGC企業有意弱化其專業編輯工作,更多地承擔內容質量控制工作。
中國在線旅游UGC行業發展現狀
近年來,中國在線旅游UGC企業在產業鏈中的作用越來越重要。UGC企業通過整合優質的UGC內容吸引大量高質量、目標明確的用戶,從而形成流量規模,為后端OTA或其他旅游供應商提供精準流量;另一方面,也可幫助前端用戶完成消費決策。
目前,中國在線旅游UGC市場參與者主要分為兩類:一類為垂直企業,如螞蜂窩、窮游網等;另一類為綜合企業的攻略社區頻道,如攜程攻略社區。
艾瑞咨詢統計數據顯示,2014年中國在線旅游UGC行業用戶規模達2.4億人,比去年增長128.0%,占整體互聯網網民的35.8%,預計2015年在線旅游UGC將突破3.6億人。從企業方面來看,攜程攻略社區用戶8000萬人,位列行業第一;螞蜂窩與窮游用戶體量相近,各為5500萬人和5000萬人。
艾瑞咨詢認為,成立時間最短的攜程攻略社區能在兩年內迅速提升注冊用戶數,并位列行業第一,主要受益于其背后高認知度的攜程品牌。對于部分用戶來說,能在同一平臺內實現“攻略信息收集,產品對比,完成預定,評論分享”等全部環節,是便捷與安全的保證。作為旅游UGC的老牌企業,螞蜂窩的發展也一直備受關注,2013年螞蜂窩用戶規模在2000萬左右,今年突破5500萬,實現近175.0%的增長。
中國在線旅游UGC行業發展趨勢及商業化討論
無論對于綜合企業的社區頻道,還是垂直UGC企業,內容建設都是企業發展的基礎,也是核心市場競爭力之一。艾瑞咨詢認為,未來在線旅游UGC企業/頻道在內容建設方面會朝向多元化和標準化兩方面發展。1)多元化:類眾包模式,即同一篇目的地攻略由多個用戶提供,UGC企業只負責內容把控和整合,滿足用戶多元化需求。2)標準化:企業通過技術手段,在海量內容中分揀出標準POI,方便向用戶提供對應產品。#p#分頁標題#e#
艾瑞咨詢認為,綜合企業攻略頻道與垂直企業在生存壓力方面存在差異化,因此在商業化發展方向上也略有差異。1)綜合企業攻略社區服務于企業“一站式旅游服務平臺”總體戰略,定位為增強用戶粘性,幫助用戶決策的中間橋梁,無營收壓力。2)垂直UGC企業的主要變現模式為展示廣告和抽成傭金,為保證用戶體驗,展示廣告量不宜過大,故傭金為UGC企業主流變現方式。(來源:艾瑞咨詢)
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