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      旅游市場動態

      攜程:四成旅游者使用移動端預訂

      發布日期:2017-06-23

      近日,國內最大的在線旅游公司攜程旅行網發布《2014年旅游者調查報告》顯示,2014年國民旅游意愿強烈,超過99%的被調查者將進行旅游消費,約半數(51%)選擇出游3次或以上;

      95%的消費者會增加旅游預算或保持不變,三分之一計劃支出一萬元以上。

      假期不夠最影響旅游意愿,80%消費者將帶薪休假旅游;春節、國慶和小長假旅游依然是熱門選擇;

      自由行將成為主要出游方式,81%游客選擇;在各類旅游度假產品中,旅游者預訂的比例從高到低依次是:自由行、酒店、機票、團隊游、一日游、門票、火車票、租車;

      旅游網站是國民主要的信息查詢和預訂渠道,有九成以上旅游者選擇,手機客戶端使用比例迅猛增長,近四成(39%)游客將在2014年使用客戶端預訂,相比一年前增長十倍。

      計劃去的目的地中,境內三亞、麗江、九寨溝排名前三,出境游中泰國超過港澳、臺灣最受寵。

      大多數旅游者積極評價《旅游法》帶來的變化,67%的游客選擇“行程更規范”,其次是“沒有隱性消費,團隊游整體支出更低”,以及“導游更專業”。也有部分受訪者認為“自由行無影響,感受不明顯”。對于是否需要旅行社安排購物和自費,有三成明確選擇不需要,六成人選擇視情況而定。

      攜程旅游專家認為,此次調查結果說明,2014年中國消費者的旅游意愿和消費水平將保持持續增長,并且出現四大新趨勢:帶薪休假錯峰旅游的和群體比例進一步加大;自由行成為最主流的旅游方式,旅游法的實施將進一步推動自由行市場;旅游網站是國民主要的預訂渠道,預訂的產品類型從機票、酒店加速向團隊游、門票、租車、火車票等領域滲透;旅游移動端APP使用比例將爆發式增長,成為旅游業發展的最大亮點,2014年將全面掀起旅游業的“移動革命”。

      2013年12月以來,攜程旅游專家通過網絡問卷的方式進行隨機調查,收集了來自全國三十多個城市的旅游者的反饋,通過統計分析得出本次報告相關結論。

      附:攜程《2013年中國旅游者意愿調查報告》

      本次報告的主要內容有:

      旅游意愿創新高半數選擇出游3次或以上

       

      被調查者中48%將在2013年出游1-2次,40%選擇出游3-4次,11%選擇出游5次及以上。相較于去年,今年更多的游客愿意多次出游。

      八成游客選擇帶薪休假錯峰旅游

      如果今年外出旅游,消費者會選擇哪個時機?調查發現,帶薪休假錯峰出游成為主流,有80%的旅游者選擇,相較于去年明顯增加;其次36%的旅游者會在周末出游,27%選擇小長假,再次是國慶黃金周和春節,各有18%的游客選擇。從消費者的選擇來看,大部分人都希望錯峰出游,一方面錯峰期旅游消費更低,另一方面,連年假期各個景區爆滿的現狀讓旅游者選擇避開高峰出行。#p#分頁標題#e#

      95%受訪者將增加支出或維持不變

      在旅游預算方面,56%的旅游者選擇在2013年基礎上增加,39%的旅游支出將持平,5%選擇減少。

      在全年人均旅游預算方面,選擇兩千元以下的比例為4%,33%的旅游者將支出一萬元以上,其中1%預算超過五萬元。

      假期不夠最影響旅游意愿

      影響旅游意愿最重要的因素是什么?假期不夠制約最大。88%的受訪者選擇了“是否有足夠的假期和時間”。其次是經濟因素,有一半的受訪者選擇了“經濟收入”;再次是旅游安全問題,有23%選擇,還有“旅游市場秩序和質量”(18%選擇)等。

      住房消費最影響旅游支出

      哪些消費可能會限制2014年的旅游消費?消費者選擇最多的是住房消費(購房或租房費用),有56%的人選擇;其次還有:交通費(39%),社交和娛樂費用(28%),日用必須品消費(23%),醫療費用(18%),教育進修費用(16%)等。

      81%游客選擇自由行

      在出游方式上,國內旅游者將主要選擇自由行。調查顯示,42%的游客在2014年選擇通過旅行社的自由行服務出行,39%選擇完全自助出游,19%選擇跟團出游。

      在交通方式上,受訪者會使用多種類型組合出行,其中,飛機、火車、自駕游是三大交通選擇。90%的受訪者選擇飛機出行,54%選擇火車,30%選擇自駕車。其他交通方式還有巴士汽車、郵輪、自行車、徒步等。

      39%手機客戶端預訂 相比去年增長十倍

      旅游者通過什么方式預訂報名、安排行程?網絡預訂的使用比例最高,參與調查者中93%會使用;其次是通過電話預訂,使用比例為45%;再次為手機客戶端預訂,使用比例為39%,相比一年前的調查,選擇客戶端的比例增長超過10倍。選擇線下旅行社為17%。

      旅游者在旅游產品類型方面有何偏好?調查發現,旅游者明年會選擇多種旅游產品出行,其中入選最多的前三位產品是:自由行產品、酒店、機票,比例分別是74%、68%、62%;其次有團隊游(33%)、門票(31%)、一日游(18%)、火車票(14%)等,租車作為近兩年新興的旅游業務,也獲得了7%的消費者的投票。

      計劃去的目的地:境內三亞、出境泰國最受寵

      2014年國內游客最青睞去哪些地方旅游?調查統計,今年旅游者計劃去的境內目的地,按照人氣從高到低依次是:三亞、麗江、九寨溝、西藏、廈門、桂林、成都、新疆、西安、哈爾濱等;#p#分頁標題#e#

      今年旅游者計劃去的出境目的地按照人氣從高到低依次是:泰國、港澳、臺灣、日本、韓國、歐洲、馬爾代夫、澳大利亞、美國、毛里求斯等。

      約七成游客認為旅游法使“行程更規范”

      67%的游客選擇“行程更規范”,其次是“沒有隱性消費,團隊游整體支出更低”,有40%選擇。28%受訪者選擇“導游更專業”。也有部分受訪者認為“自由行無影響,感受不明顯”。

      在是否需要購物和自費選項上,60%的受訪者選擇了“看具體情況而定”,30%選擇“不需要”,只有10%的受訪者選擇“需要購物和自費項目”。部分受訪者認為,“購物和自費項目可以有,但是要在行程中說清楚,不要強制消費和隱性消費。”、“不需要價格比當地非跟團的同類項目高很多的自費項目,不需要價格高于市場價很多以及忽悠人和坑人的商品購物。”

      海森旅游規劃院致力于旅游度假項目的策劃規劃、設計建造、經營管理以及旅游度假項目的投資開發和旅游設施設備的研發生產,服務了以恒大地產集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業,是中國最好的鄉村旅游規劃公司

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