同程網在線旅游影響力躋身前三甲
2013年6月,由中央財經大學數據挖掘研究室和中國軟件資訊網主導的CNIT-Research (中國IT研究中心)對攜程、藝龍、淘寶旅游、同程網、去哪兒網、酷訊網、芒果網、樂途旅游網、欣欣旅游網、冀游、途牛網、驢媽媽、悠哉旅游網、遨游網、螞蜂窩、青芒果、愛日租、途家、匯通天下、遨樂網、中國通用旅游、我愛出游網、中旅總社、中國康輝、凱撒國旅等20余家在線旅游品牌影響力進行了調查與研究,從用戶關注度、媒體關注度、新聞傳播量、微博傳播量、負面報道量,以及企業網站流量等方面進行了綜合評價。
報告顯示,6月份在線旅游品牌影響力前十大品牌排名依次是:攜程、去哪兒網、同程網、螞蜂窩、欣欣旅游網、藝龍、樂途、淘寶旅行、途牛網、芒果網。
其中,前十強在線旅游品牌的平均影響力指數為32.271。第一位是攜程,其品牌影響力指數為66.43;第二位是去哪兒網,其品牌影響力指數為49.29;第三位是同程網,品牌影響力指數為33.75。而螞蜂窩、欣欣旅游網、藝龍、樂途、淘寶旅行、途牛網、芒果網則分別位居第4-10位。(如表1所示)
表1:6月份十強在線旅游品牌影響力指數排名
對比5月份在線旅游品牌影響力指數排名,本月榜單依然沒有太大的變化,其中同程網躋身三甲而藝龍不幸跌至第6,途牛網和芒果網則分別上升1個名次。(具體情況及變化因素如表2所示)
表2:6月份在線旅游品牌影響力排名變化及主要因素
在用戶關注度方面,前十強品牌的平均用戶關注度指數為20237.6,其中最受用戶關注的是去哪兒網,用戶關注度指數為85162.5;攜程以72360的用戶關注度指數次之;同程網以17685.5用戶關注度指數位列第三。而藝龍、螞蜂窩、芒果網、途牛網、欣欣旅游網、淘寶旅行、樂途則分別位居第4-10位。(如圖1所示)
圖1:6月在線旅游品牌用戶關注度指數排名
報告同時顯示,6月份,前十強在線旅游品牌的平均媒體關注度指數為2.1,第一位是攜程,其媒體關注度指數為8;第二名是藝龍,其媒體關注度是3;淘寶旅行是第三名,媒體關注度為2.5。而去哪兒網、同程網、途牛網、芒果網、螞蜂窩、欣欣旅游網、樂途則分別位居第4-10位。(如圖2所示)
圖2:6月在線旅游品牌媒體關注度指數排名
6月份在線旅游品牌前十強網絡新聞傳播量達1191篇次(以百度新聞監控為準)。從下圖中可以看出,攜程以42.65%的占比居首;去哪兒網以26.62%的占比次之;淘寶旅行以8.65%的占比位居第三。藝龍、同程網、途牛網、芒果網、樂途、欣欣旅游網、螞蜂窩則分別位居第4-10位。(如圖3所示)#p#分頁標題#e#
圖3:6月在線旅游品牌新聞傳播量占比圖
從微博V用戶(以新浪微博作為研究對象)的傳播量來比較,6月份攜程的微博傳播量最高,達990條;第二名是螞蜂窩,微博傳播量為117條;第三名是欣欣旅游,微博傳播量為69。而同程網、藝龍、去哪兒網、芒果網、淘寶旅行、樂途、途牛網分別位居第4-10位。(如表3所示)
表3:6月份在線旅游品牌微博V用戶傳播量情況
6月份去哪兒網的負面報道最多,共計117篇次,主要涉及對其IPO質疑及用戶投訴;攜程的負面報道有9篇次,主要集中在用戶投訴方面;途牛網的負面報道為7篇次,主要問題依然是用戶投訴;而藝龍的負面報道為3篇次,主要是指其因財務不佳而任命新CFO。而同程網、螞蜂窩、欣欣旅游網、樂途、淘寶旅行、芒果網則沒有負面報道。(如圖4所示)
圖4:6月份在線旅游品牌負面報道情況
從網站流量來看,去哪兒網以720萬UV居首;攜程網以525萬UV次之;途牛網以230.1萬UV排第三位。同程網、欣欣旅游網、樂途、藝龍、螞蜂窩、芒果網、淘寶旅行則分別位居第4-10位。(如表4所示)
表4:6月在線游戲品牌流量排名
6月份在線旅游領域重要提示
1、綜合來看,本月榜單沒有太大的變化,令人意外的是藝龍在本月的影響力指數急劇下降,跌出三甲至第6位。
2、藝龍在本月品牌影響力下降主要是由于新聞傳播和媒體關注度劇減,其5月份新聞傳播為721篇次,本月為95篇次;媒體關注度5月份為155,本月僅為3。
3、本月在線旅游領域較以往更為平靜,上述品牌在媒體關注度、新聞傳播、負面報道、微博傳播上整體偏低。
4、本月,去哪兒網最受用戶關注,其用戶關注度遠遠超出攜程,網站流量同樣高出攜程近兩百萬,大有趕超行業老大攜程之勢。
5、6月份傳出去哪兒網赴美IPO的消息,引起諸多媒體的關注,但在6月份的新聞傳播中有近三分之一的唱衰者。
6、值得注意的是,中國康輝和中青旅遨游網兩家老牌傳統企業紛紛加強線下平臺的建設,瞄準了線上市場這塊大蛋糕。
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