旅游規劃設計
成功旅游景區打造要點
發布日期：2016-10-13
1.聚焦核心賣點，打造個性和品牌
聚焦，是打造景區個性和品牌的必經之路。現在景區最大的問題是大而全，全而空。什么都想做，什么都沒有做到位，最后導致景區都沒有一樣給游客留下印象，景區品牌也就無從談起。在景區規劃上應該首先認真梳理景區的資源、文化特點，精準定位客群，著手在本景區最獨特之處尋找賣點，打造爆品，突出景區個性。再將爆品通過精細化服務打磨成為行業領先的精品項目，同時將景區的企業價值、文化理念在精品項目上充分體現。最后在相同的企業價值、文化理念指導下，打造一系列的精品項目，推動景區走向價值輸出、品牌輸出之路。
2.深挖資源特色，豐富內涵和業態
美麗的山水還需動人的文化來詮釋、渲染，文化是旅游的重要資源，更是風景的靈魂，當山水之美與人文之美融為一體時便孕育了令人蕩氣回腸的美。這種美，就是景區的文化內涵。只有關注景區文化內涵的原生、實質性增長，才能更好地彰顯景區的特色，才能讓廣大游客在文化氛圍的熏陶下提高游覽品質。如果面對景物、文物或歷史遺存等，只是采用“目之所及”的方式去打造，受外界環境的影響，原本氣韻流暢的文化欣賞很容易被打斷，從而影響效果。如能讓游客在豐富的業態體驗里感知景區的文化底蘊，必然會使文化深度增加，同時也能增加游客的消費黏性，大幅提升景區的盈利空間。這就需要我們深度挖掘景區資源特色和文化底蘊，創設文化體驗、參與項目，注重對虛擬空間的開拓。游客要能感受到持續生長的文化味，需要景區文化內涵的不斷豐富和相關業態的支撐，而簡單“提純”并非長久之計，庸俗的牽強附會只能起到反作用。
3.精耕經營管理，做好形象和服務
在游客看來，優質服務是最溫馨的風景，再美的風景離開了優質服務都會大打折扣。景區需要深耕經營管理，做好形象和服務，讓游客玩得盡興，吃得舒心，住得安全，來去方便自由，做到“步步有美景，天天有驚喜”。景區形象是游客以及公眾對景區的總體印象與評價，它在對體驗感和品質感進行綜合的基礎上，注入招徠性的元素，如知名度、美譽度、可信度、快樂度等。景區品牌形象可包容的內涵要比其他品牌要豐富得多，這是景區吸引顧客的重要保障，也是景區品牌必須強化的內容。受自身條件影響，景區資源有上限，但服務無上限。在互聯網加和智慧景區的大環境下，始終要意識到一點，人是社會資源中最寶貴的。一切的電子化網絡化配套，都是為了取悅人的體驗感受。所以景區最要做的是提高自己的服務，從意識到具體事項，通過服務提升來不斷打破景區固有的瓶頸限制才是出路。深耕服務細節，注重游客需求，以人為主要出發點，注重人和景區之間、人和空間之間、人和人之間的互動體驗和感受，終將創造成絕品景區。
聚焦，是打造景區個性和品牌的必經之路。現在景區最大的問題是大而全，全而空。什么都想做，什么都沒有做到位，最后導致景區都沒有一樣給游客留下印象，景區品牌也就無從談起。在景區規劃上應該首先認真梳理景區的資源、文化特點，精準定位客群，著手在本景區最獨特之處尋找賣點，打造爆品，突出景區個性。再將爆品通過精細化服務打磨成為行業領先的精品項目，同時將景區的企業價值、文化理念在精品項目上充分體現。最后在相同的企業價值、文化理念指導下，打造一系列的精品項目，推動景區走向價值輸出、品牌輸出之路。
2.深挖資源特色，豐富內涵和業態
美麗的山水還需動人的文化來詮釋、渲染，文化是旅游的重要資源，更是風景的靈魂，當山水之美與人文之美融為一體時便孕育了令人蕩氣回腸的美。這種美，就是景區的文化內涵。只有關注景區文化內涵的原生、實質性增長，才能更好地彰顯景區的特色，才能讓廣大游客在文化氛圍的熏陶下提高游覽品質。如果面對景物、文物或歷史遺存等，只是采用“目之所及”的方式去打造，受外界環境的影響，原本氣韻流暢的文化欣賞很容易被打斷，從而影響效果。如能讓游客在豐富的業態體驗里感知景區的文化底蘊，必然會使文化深度增加，同時也能增加游客的消費黏性，大幅提升景區的盈利空間。這就需要我們深度挖掘景區資源特色和文化底蘊，創設文化體驗、參與項目，注重對虛擬空間的開拓。游客要能感受到持續生長的文化味，需要景區文化內涵的不斷豐富和相關業態的支撐，而簡單“提純”并非長久之計，庸俗的牽強附會只能起到反作用。
3.精耕經營管理，做好形象和服務
在游客看來，優質服務是最溫馨的風景，再美的風景離開了優質服務都會大打折扣。景區需要深耕經營管理，做好形象和服務，讓游客玩得盡興，吃得舒心，住得安全，來去方便自由，做到“步步有美景，天天有驚喜”。景區形象是游客以及公眾對景區的總體印象與評價，它在對體驗感和品質感進行綜合的基礎上，注入招徠性的元素，如知名度、美譽度、可信度、快樂度等。景區品牌形象可包容的內涵要比其他品牌要豐富得多，這是景區吸引顧客的重要保障，也是景區品牌必須強化的內容。受自身條件影響，景區資源有上限，但服務無上限。在互聯網加和智慧景區的大環境下，始終要意識到一點，人是社會資源中最寶貴的。一切的電子化網絡化配套，都是為了取悅人的體驗感受。所以景區最要做的是提高自己的服務，從意識到具體事項，通過服務提升來不斷打破景區固有的瓶頸限制才是出路。深耕服務細節，注重游客需求，以人為主要出發點，注重人和景區之間、人和空間之間、人和人之間的互動體驗和感受，終將創造成絕品景區。
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