旅游規劃設計
打造面向未來的旅游度假區十原則
發布日期：2015-10-30
1、資源分析為先
關鍵是分析好項目的自然資源和市場資源兩個資源。自然資源是打造成功旅游度假區的根本性因素。其資源價值的高低一方面決定了項目的市場吸引力，另一方面也就決定了項目的市場半徑。市場資源是打造成功旅游度假區的決定性因素。好的旅游資源沒有市場資源的配套也不可能開發出成功的旅游度假區，兩者缺一不可。所以，資源分析應成為項目選址的前提條件。
2、市場開發為本
不同類型的度假區對應不同的細分市場，不同的資源價值對應不同的市場半徑。基于對項目市場的基本認識，做好相應的市場定位，采取相應的營銷方法，深度開發對應的市場客群，才能取得應有的成功。
3、創意策劃為綱
在資源分析的基礎上，結合目標市場的特點對殘品進行創意的旅游策劃，是建設旅游度假區的必經之道。目前，很多項目開發者從一開始就進入項目規劃，最終不是產品出問題，就是還要走回頭路補策劃一課。旅游策劃的核心在于對資源和市場需求的認識，而不是天馬行空、漫無邊際，脫離資源和市場的策劃最終是得不到客人認可。
4、特色文化為領
度假區在市場競爭中能否立于不敗之地，其中的一個要領就是特。這是度假區品牌的重要內容，也是度假區服務的重要特色。巴厘島、瀘沽湖度假地的特色文化就是當地的民族文化和民俗風情。中國現有度假區一個重要的問題就是雷同。
5、產品多元為基
中國現有度假區中相當一部分的產品構成單一，除一般的自然資源外，就是酒店、棋牌、酒吧、室內運動等。缺乏針對不同細分市場不同市場需求的對應產品組合。旅游度假區應該根據自身的客源結構開發對應的不同產品，以滿足不同的市場需求。例如：圣淘沙-一站式度假巨無霸 定位為家庭旅游休閑目的地，圣淘沙除頂級的主題公園、自然公園外，還設計有文化中心、度假村、高級酒店共計11類旅游體驗。集中了潔白沙灘、熱帶動植物、歷史遺跡、探險樂園、浪漫入夜風情、博彩娛樂、休閑度假、教育培訓等眾多差異互補、老少咸宜的旅游元素，使得圣淘沙成為一站式度假巨無霸SLG將圣淘沙定位為世界級的旅游度假目的地，與此相符，島上三大區域（圣淘沙一期、升濤灣以及名勝世界）與五大主題公園（海底世界、蝴蝶與昆蟲王國、環球影城、海底生物園、Equaries水上樂園）。
6、主題活動為魂
主題活動是使度假區的功能設施具備靈魂，使度假區的服務富有親情，使游客度假體驗更加豐富的重要手段。也是開發市場的重要手段。一個好的主題活動不僅會開發出一個穩定、甚至不斷增長的粉絲市場，而且，會成為度假區產品的重要組成部分。
7、交心服務為要
服務其實已經成為度假區產品的重要構成部分。度假區的功能設施如果缺乏員工熱情周到的服務只能是冷冰冰的房子等，不可能引起游客的興趣。日本環球影城游客重游率達到89%，其中，絕大部分游客就是沖著其出人意料的優質服務而來。迪斯尼的優質服務、環球影城的MMP、歡樂谷的HMP，體現的不僅僅是標準服務、優質服務，其中關鍵的要領是個性化服務和交心服務，情感交流成為核心內容。
8、創新發展為核
華僑城各旅游項目之所以在過去的二十多年在中國旅游發展獨占鰲頭，最關鍵的因素在于其不斷創新。有一個與華僑城的深圳世界之窗同時開業的旅游景區，1994年開業后的一個年度，兩個景區的游客量都是300多萬。現在，深圳世界之窗依然是300多萬，且不斷增長，以至于業界都在熱議世界之窗現象。而那一個同時開業的景區現在只有區區幾十萬人。為什么？現在的深圳世界之窗與1994年相比，已經因為不斷創新，產品、服務、經營方式都發生了巨大變化，而那一個景區，二十年不變，依然固我。
9、社區友好為線
旅游業的發展必然帶來對周邊社區生活的挑戰。解決好旅游度假區與社區發展的關系對旅游度假區的長遠發展和經營成功有重要意義。一個好的旅游度假區應該是在整體利益最大化的前提下，實現度假區在經濟、環境和社會三方面均衡可持續發展。特別是城市型的旅游度假區尤其需要解決這個問題。
10、開發適度為上
適度的開發是保證度假品質的需要。現在很多集團進軍旅游，為旅游業的發展做出了重要貢獻。但是，也存在許多集團在度假區過度開發旅游地產的現象。這種情況持續下去必然帶來度假品質的下降和地產的滯銷，最終達不成預想的經營目的。
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