旅游經營管理
怎么做才能淡定“財氣”，關注核心競爭力？
發布日期：2017-04-01
經濟效益是旅游產業發展的核心，但是只有淡定“財氣”才能真正的并且長久地盈利。
在旅游地的開發建設中，包括矛盾統一這兩個方面，就是消費點和吸引點。消費點是要游客掏錢消費的，吸引點是要開發者進行旅游策劃和建設具有吸引力的景區來吸引游客前來旅游的。有時兩者是同一的，有時兩者是相對分離的。好比我們去一個城區茶樓品茶聊天，吸引我們和我們要為之埋單的都是那里的茶水以及服務，這就是同一的吸引點和消費點；如果去一個濱湖茶樓玩，那么真正吸引我們的是濱湖環境，真正要我們花錢的卻是茶水以及服務，這就是分離的吸引點和消費點。在旅游地的開發與建設中，消費點和吸引點的兩種關系都同時存在。
但是我們必須要明確，游客為什么要來我們的這一旅游地，這個就是核心吸引力的問題了。有核心吸引力才會有核心競爭力，如此說來，核心吸引力產品可以說是我們的核心競爭力產品。
在現實的開發中，尤其是部分急功近利的部門和大多數的租賃經營者，往往首先考慮如何賺錢盈利并盡可能在最短時間回收投資。這在旅游地開發中極其容易導致短期行為，損害長期利益。這種行為的實質就是過分地側重于消費點的建設、消費意識的培養與消費行為的引導，從而忽視了游客更關注的吸引點以及相關體驗。
過多的消費點和過少的吸引點，會讓來旅游的游客會越來越少，過多的吸引點與過少的消費點又很容易造成成本過高，回收過低。二者的平衡處理是一門非常重要的技術與藝術。部分的旅游地可以依托壟斷的特色資源(吸引點)從而加大消費點的布局，甚至于強行消費。但相當多的旅游地則需要注重自身吸引力的建設。
在建設核心吸引力的時候，兩個基本的思路是可以考慮的：一是將吸引點和消費點同一化，如壟斷旅游景區的門票收費；二是重點的關注壟斷吸引物，培育并且加強它的壟斷競爭力。后者是大多數旅游地正在或將要面臨的選擇。因為只有核心吸引力才會帶來游客，才會有“人氣”；有了“人氣”才可能有“財氣”；我們要淡定“財氣”，培育核心吸引力與競爭力，才可能會有“人氣”，進而真正的成就“財氣”。
最后，值得一提的是，我們對核心競爭力的判斷往往是很容易被忽視的問題。任何旅游地都要明確、落實自己的核心吸引力、競爭力是什么。尤其是文化資源，客觀上已經成了旅游的核心吸引點，但在旅游開發建設中保護不力，最終遭到破壞。
最后，值得一提的是，我們對核心競爭力的判斷往往是很容易被忽視的問題。任何旅游地都要明確、落實自己的核心吸引力、競爭力是什么。尤其是文化資源，客觀上已經成了旅游的核心吸引點，但在旅游開發建設中保護不力，最終遭到破壞。
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