旅游規劃設計
旅游策劃要解決哪些問題?
發布日期:2016-10-13
旅游景區在開發前中后都需要旅游策劃作為指導,旅游策劃可以解決景區發展的大多數問題,海森旅游規劃院在此提出旅游策劃要解決的一些問題。
1.精準定位——解決游客來不來的問題
游客是否前來景區取決于景區是否能夠提供獨特的體驗及滿足游客的潛在需求。鮮明的個性是景區吸引游客的主要因素,也是區別于競爭對手的最有效手段。
2.合理開發——解決游客來后體驗問題
在旅游開發商更關注游客的需求與景區資源的結合,根據游客需求分期分階段來建設,使景區常建常新,使游客保持對景區的新鮮感,延長景區生命力。
3.系統傳播——解決游客信息傳遞問題
系統傳播有利于傳遞景區價值,通過網絡、媒體、口碑等,精準、系統、有效地將景區特色等信息傳遞給目標市場群體,為景區帶來更長遠的實際價值。
4.完善基礎——解決游客怎么來的問題
交通是影響游客進入景區的首要因素,便利、多樣、安全的交通條件可促使游客更果斷地作出旅游決策。可以說,完善的基礎設施使游客出游的保證。
5.細致服務——解決游客滿意度問題
優質的旅游服務是最好的營銷方式,能使游客產生景區認同感和忠誠度。“服務以人為本”應成為景區的經營思想,以高質量服務提升口碑,達到口口相傳的營銷效果。
6.高效管理——解決內部運轉問題
缺乏可操作、可復制且行之有效的管理體系,會成為景區運營發展的阻力。景區管理體系應包括服務、導游、視覺、價格、管理、培訓、投訴處理、應急保障、系統支撐等8大方面。
1.精準定位——解決游客來不來的問題
游客是否前來景區取決于景區是否能夠提供獨特的體驗及滿足游客的潛在需求。鮮明的個性是景區吸引游客的主要因素,也是區別于競爭對手的最有效手段。
2.合理開發——解決游客來后體驗問題
在旅游開發商更關注游客的需求與景區資源的結合,根據游客需求分期分階段來建設,使景區常建常新,使游客保持對景區的新鮮感,延長景區生命力。
3.系統傳播——解決游客信息傳遞問題
系統傳播有利于傳遞景區價值,通過網絡、媒體、口碑等,精準、系統、有效地將景區特色等信息傳遞給目標市場群體,為景區帶來更長遠的實際價值。
4.完善基礎——解決游客怎么來的問題
交通是影響游客進入景區的首要因素,便利、多樣、安全的交通條件可促使游客更果斷地作出旅游決策。可以說,完善的基礎設施使游客出游的保證。
5.細致服務——解決游客滿意度問題
優質的旅游服務是最好的營銷方式,能使游客產生景區認同感和忠誠度。“服務以人為本”應成為景區的經營思想,以高質量服務提升口碑,達到口口相傳的營銷效果。
6.高效管理——解決內部運轉問題
缺乏可操作、可復制且行之有效的管理體系,會成為景區運營發展的阻力。景區管理體系應包括服務、導游、視覺、價格、管理、培訓、投訴處理、應急保障、系統支撐等8大方面。
上一篇:旅游規劃有哪些急功近利的表現?
下一篇:文化體驗型景區規劃如何做?